سبب عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للطلاب تم التصريح عنه من خلال منصة توكلنا نفسها، وهو أمر مهم التعرف عليه لحل هذه المشكلة، حيث إن هذه المنصة تسمح بمجموعة من الخدمات المتميزة التي تمكن الآباء من متابعة أبنائهم، ومن خلال موقع القمة نعرض هذا السبب.
سبب عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للطلاب
تقوم الحكومة السعودية بالربط بين تطبيق توكلنا والمنصات التعليمية التي تعرض مستوى تقدم الطلاب في المواد الدراسية ونتائج اختباراتهم، لذلك فقط أعلنت إدارة توكلنا عن سبب عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للطلاب، وهو أنه لم يتم إرسال هذه البيانات في الأساس من منصة مدرستي إلى تطبيق توكلنا، ويتم حل هذه المشكلة من خلال إضافة الابن أو الابنة على التطبيق.
اقرأ أيضًا: خطوات تسجيل الدخول لمنصة مدرستي عبر توكلنا
طريقة إضافة الأبناء في توكلنا
للاستفادة من خدمات تتبع الأبناء على تطبيق توكلنا فيلزم حل جذر المشكلة، وسبب عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للطلاب، ويتم ذلك من خلال منصة توكلنا أو التطبيق، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على توكلنا من هنا.
- سجل الدخول بحساب ولي الأمر.
- اضغط على حسابي.
- اختر تبويب الأفراد والمكفولين.
- قم بالضغط على إضافة ابن.
- سجل كافة بيانات التابع.
- اضغط على حفظ.
الربط بين حساب مدرستي وتوكلنا
بصدد الحديث عن سبب عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للطلاب نقدم كيفية الربط بين حساب مدرستي وتوكلنا، وذلك لكي يتم الانتفاع بالخدمات التي تقدمها المنصتان للطلاب والمعلمين، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق توكلنا للاندرويد من هنا، للايفون من هنا.
- سجل الدخول من خلال إدراج اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على خدمة حسابي من القائمة الرئيسية في واجهة التطبيق.
- حدد بيانات منصة مدرستي.
- يتم الانتقال إلى صفحة بها حسابات الأبناء وحساب ولي الأمر.
- حد الحساب واحفظ اسم الدخول.
- اضغط على إرسال كلمة المرور.
- تصل رسالة بها كلمة المرور.
- قم بالدخول إلى منصة مدرستي.
- سجل الدخول إلى المنصة من خلال حساب مايكروسوفت.
- قم بتسجيل اسم الدخول المسجل في توكلنا ثم اضغط على التالي.
- اكتب كلمة المرور مرتين للتأكيد.
- ثم قم بالمصادقة عليها من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الجوال.
- يتم إرسال رمز التفعيل بعد تسجيله يتم الربط بين الحسابين بنجاح.
التسجيل في منصة مدرستي للطلاب
يرغب كل طالب في المملكة العربية السعودية بالحصول على حساب في منصة مدرستي، وتفعيل الحساب إن كان لديه واحد بالفعل في بداية كل عام دراسي، ليتمكن من الاستفادة من الخدمات التي توفرها المنصة، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالذهاب إلى موقع العودة إلى المدارس من هنا.
- اختر تسجيل جديد من الشريط العلوي في واجهة المنصة.
- بعدها يتم تسجيل رقم الهوية الوطنية للطالب أو رقم الإقامة.
- دون رقم الهاتف ورمز المرئي.
- بعد الانتهاء من خطوة تسجيل الدخول يتم التحقق من البيانات الأساسية.
- قم بكتابة كود التحقق الذي يرسله النظام في رسالة نصية.
- ثم اختر الدخول من خلال حساب مايكروسوفت للكادر التعليمي والطلاب.
- قم بتحديث كلمة المرور في الحساب لأن كلمة المرور قد انتهت صلاحيتها.
- سجل كلمة المرور الجديدة.
- ثم دونها مرة أخرى للتأكيد.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- قم بتأمين الحساب بإدراج رقم الجوال الخاص بولي الأمر.
- سجل رمز التحقق الذي تم إرساله ثم اضغط التالي.
- بهذا يتم التسجيل بالكامل، ويمكن الاستفادة من خدمات المنصة واستعراض بيانات الطالب.
كلمة السر في منصة مدرستي
أحيانًا يتعرض الطلاب أو المعلمين إلى نسيان كلمة السر ورغم أنها ليست سبب عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للطلاب، ولكن من المهم التعرف على طريقة استعادة كلمة المرور، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة مدرستي من هنا.
- اختر أيقونة الدخول من حساب مايكروسوفت للكادر التعليمي والطلاب.
- قم بتسجيل اسم المستخدم ثم اضغط على التالي.
- اضغط على نسيت كلمة السر.
- قم بإدراج البريد الإلكتروني ورمز التحقق.
- ثم اضغط على التالي.
- حدد الطريقة التي تريد إتمام عملية التأكيد بها.
- ثم قم بتعبئة البيانات التي يريدها النظام للتحقق من هويتك.
- قم بكتابة كلمة السر الجديدة ثم سجلها مرة أخرى.
خدمات منصة مدرستي
تقدم منصة مدرستي خدمات متنوعة للطلاب والكادر التعليمي وأولياء الأمور، ولذلك يهتم الكثيرون بمعرفة سبب عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للطلاب، وتتمثل هذه المميزات فيما يلي:
- تقدم جميع المقررات والحصص الدراسية لكافة المراحل وبشكل إلكتروني.
- تعطي فرصة للطلاب ليقوموا بالتواصل مع بعضهم البعض ومع المعلمين لطرح الأسئلة والاستفسارات.
- تعرض الجداول الدراسية.
- يتم عرض الواجبات اليومية والاختبارات عبر جداول التقويم.
- تسمح لأولياء الأمور بتتبع وضع أبنائهم والتعرف على مستواهم الدراسي.
اقرأ أيضًا: طريقة حل الواجب في منصة مدرستي
طرق التواصل مع توكلنا
تتيح منصة عدة طرق تسمح من خلالها للمواطنين بالتواصل معها لحل المشكلات التي تواجههم وللإجابة عن الاستفسارات واستقبال الشكاوى والمقترحات، وذلك من خلال إحدى قنوات الاتصال التالية:
| الاتصال على الرقم الموحد | 8001289999 |
| حساب تويتر | من هنا |
يستخدم أولياء الأمور تطبيق توكلنا لمتابعة مستوى تقدم الأبناء ومعرفة نتائجهم في الاختبارات للتأكد من أنهم يسيرون في المسار الصحيح.