كيف اشيل صورتي من توكلنا

كيف اشيل صورتي من توكلنا؟ وهل يمكن التسجيل في توكلنا برقم حساب أبشر؟ إذ يعد تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات المعتمدة من قبل الحكومة السعودية والتي تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية الحكومية للمواطن السعودي والمقيم بالأراضي السعودية، ويتميز هذا التطبيق بمنحه مساحة كبيرة من الخصوصية للمستخدمين فيما يتعلق بصورهم ومعلوماتهم، وسنعرض من خلال موقع القمة كيفية إخفاء الصورة الشخصية في برنامج توكلنا.

كيف اشيل صورتي من توكلنا

إن إخفاء الصورة الشخصية تعد واحدة من الخدمات أو الإضافات التي يقدمها تطبيق توكلنا للمستخدمين، ويتساءل العديد من الناس كيف اشيل صورتي من توكلنا والإجابة عن هذا السؤال نوضحها بالخطوات التفصيلية فيما يلي:

1. فتح تطبيق توكلنا، والذي يمكن تحميله على هواتف الأندرويد “من هنا“، أو الأيفون “من هنا“، أو هواوي “من هنا“.
2. يتم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم على التطبيق.
3. كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ثم الضغط على زر تسجيل الدخول.
4. الدخول إلى تبويب حسابي الموجود أسفل يسار الصفحة.
5. النقر على خدمة إلغاء تفعيل خاصية.
6. تحديد خيار إخفاء الصورة الشخصية من خيارات القائمة المنسدلة.
7. سيتم إخفاء صورة المستخدم من تطبيق توكلنا.

اقرأ أيضًا: كيف أطلع الهوية من توكلنا

حول برنامج توكلنا

بعد أن أجبنا عن سؤال كيف اشيل صورتي من توكلنا سنتطرق للتعريف بأهم المعلومات عن هذا التطبيق، وهو تطبيق إلكتروني أطلقته حكومة المملكة العربية السعودية بالاشتراك مع الهيئة السعودية للذكاء الاصطناعي، وكان ذلك خلال انتشار فيروس كورونا في المملكة منذ ما يزيد عن عامين تقريبًا.

كان الهدف من هذا البرنامج الإلكتروني آنذاك تقديم الخدمات الصحية للمواطنين والوافدين إلكترونيًا منعًا للاختلاط والتزاحم ومنعًا لانتشار الوباء بين الناس، مثل تقديم التصاريح الصحية للتنقل بحرية داخل أرجاء الدولة، وتحديد مواعيد تلقي جرعات اللقاح ضد الفيروس والتذكير بمواعيد الجرعات التالية وغيرها.

خدمات برنامج توكلنا 1444

بعد أن رفعت الدولة حظر التجول عن الناس والمناطق بالمملكة عمدت إلى تطوير تطبيق توكلنا لتحقيق أكبر استفادة للمواطنين من خلاله، وذلك عن طريق تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية الحكومية عبر بوابته، حيث بات التطبيق يقدم خدمات حكومية كثيرة بشكل رقمي أو إلكتروني مثل:

• تعريف رقم الجوال.
• تلقي لقاح كورونا.
• تسجيل الدخول اليدوي للتجمع.
• مشاركة بطاقة الوضع الصحي.
• الاستعلام عن مخالفات شخص آخر.
• استعراض بيانات الوكالات.
• الهوية الرقمية.
• استعراض آخر المستجدات الصحية والطبية.
• خدمة توكلنا لإمكانية طلب تصريح إلحاقي للسائقين.
• المحفظة الرقمية.
• عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية.
• استعراض بيانات الصكوك.
• الجواز الصحي.
• توكلنا لتعريف رقم الجوال.
• توكلنا لعرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
• عرض تصاريح العمرة.
• الإجابة عن الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة.
• خدمة توكلنا للحالة الدراسية للأبناء.
• خدمة توكلنا لعرض المخالفات العامة.
• عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
• خدمة توكلنا لتصاريح اعتمرنا.
• خدمة توكلنا للعنوان الوطني.

التسجيل في توكلنا بحساب أبشر

يجب أن نؤكد من خلال الإجابة عن سؤال كيف اشيل صورتي من توكلنا على أن المستخدمين لا يمكنهم الانتفاع من الخدمات الحكومية المقدمة عبر التطبيق إذا لم يقوموا بالتسجيل فيه وإنشاء حسابات لهم عليه، وفي الخطوات التالية نستعرض كيفية التسجيل ببرنامج توكلنا باستخدام بيانات حساب أبشر:

1. تحميل برنامج توكلنا على الجوال على هواتف الأندرويد “من هنا“، أو الأيفون “من هنا“، أو هواوي “من هنا” ثم فتحه.
2. اختيار اللغة المناسبة العربية أو الإنجليزية.
3. النقر على زر تسجيل جديد من الصفحة الرئيسية للتطبيق.
4. إدخال البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
5. إدخال تاريخ الميلاد.
6. كتابة رقم الهوية الوطنية للسعوديين، أو رقم الإقامة للوافدين.
7. إدخال رقم الهاتف المسجل في منصة أبشر.
8. النقر بالموافقة على بنود الخصوصية وشروط وأحكام التطبيق ثم النقر على زر التالي.
9. اتباع خطوات التحقق التي سيحددها التطبيق من المستخدم.
10. إنشاء كلمة مرور قوية وتأكيدها ثم النقر على زر التالي.
11. تحديد مكان إقامة المواطن أو الوافد على خريطة الموقع.
12. يجب استكمال بقية التعليمات والإجابة عن الأسئلة التي يطرحها التطبيق بدقة.

التسجيل في توكلنا بدون أبشر

من الممكن أن يسجل المستخدم في تطبيق توكلنا دون الحاجة لإدخال بيانات حساب أبشر، وذلك باتباع الطريقة التالية:

1. يتم تنزيل برنامج توكلنا على هواتف الأندرويد “من هنا“، أو الأيفون “من هنا“، أو هواوي “من هنا” ثم تثبيته.
2. فتح التطبيق ومن الواجهة الرئيسية يتم النقر على أيقونة تسجيل جديد.
3. يقوم المستخدم بإدخال رقم الهوية الوطنية إذا كان مواطنًا، أو رقم الإقامة في حال كان من المقيمين.
4. كتابة تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري للمواطنين، وبالتقويم الميلاد للمقيمين.
5. قراءة الشروط والأحكام قبل الموافق عليها ثم النقر على زر التالي.
6. يتوجب على المستخدم تعيين كلمة مرور جديدة، ولكن يشترط ألا تقل عن 12 خانة، وأن تتضمن أرقام وحروف إنجليزية كبيرة وصغيرة.
7. يتم تأكيد كلمة المرور.
8. تفعيل خيار إمكانية الوصول إلى الموقع في هاتف المستخدم لكي يتمكن البرنامج من تسجيل عنوانه بالتفصيل دون أي خطأ.
9. تعبئة نموذج الاستبيان الصحي.
10. يتم تحديد التابعين أو المكفولين المقيمين مع المستخدم في محل سكنه.
11. إدخال بيانات التابعين.
12. النقر على أيقونة ابدأ.

كيفية تفعيل رقم الهاتف في توكلنا

بعد الانتهاء من التسجيل في منصة توكلنا الإلكترونية عبر التطبيق، يجب القيام بتفعيل رقم الهاتف للبدء في الاستفادة من جميع الخدمات والتمكن أيضًا من تطبيق طريقة إضافة أفراد الأسرة في توكلنا، وتفعيل رقم الهاتف يتم بالطريقة التالية:

1. الدخول إلى بوابة أبشر الرسمي “من هنا“.
2. الدخول إلى أبشر أفراد.
3. كتابة الاسم أو رقم الهوية أو رقم الإقامة.
4. كتابة كلمة السر.
5. الضغط على زر تسجيل الدخول.
6. إدخال رمز التأكيد المرسل في رسالة نصية إلى المستخدم في الموضع الخاص به لتأكيد تسجيل الدخول.
7. الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية.
8. اختيار تبويب خدماتي.
9. النقر على خيار الخدمات العامة.
   
10. الضغط على خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
    
11. النقر على أيقونة التالي.
12. إدخال رقم الهوية الوطنية.
13. تحديد نوع التقويم هجري أو ميلادي.
14. إدخال الجوال المراد تعريفه.
    
15. النقر على زر التالي.
16. إدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتف المستخدم في المكان المخصص له لكي يتم تفعيل الرقم في توكلنا.

اقرأ أيضًا: كيفية تحديث العنوان الوطني من خلال منصة توكلنا

التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا

هناك طرقًا من خلالها يمكن التواصل مع فريق الدعم القائم على خدمة العملاء بتطبيق توكلنا مثل:

من خلال معرفة كيف اشيل صورتي من توكلنا يتبين لنا أن تطبيق توكلنا يحرص على توفير أعلى قدر من الخصوصية لجميع المستخدمين، حيث إن فئات معينة لديها تحفظات فيما يخص الصور والمعلومات الشخصية.