ما هي طريقة إضافة أفراد الأسرة في توكلنا؟ وكيف يمكن تعريف رقم هاتف التابع في توكلنا؟ إذ أصبح برنامج توكلنا من الوسائل الإلكترونية التي يُعتمد عليها بكثرة من قبل المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وذلك لما يقدمه من خدمات عديدة للمسجلين فيه ومن يتبعونهم أيضًا، ونظرًا لأهمية تلك التساؤلات المطروحة حول إضافة أفراد الأسرة والتابعين في توكلنا، سنجيب عنها بالتفصيل وبكل دقة من خلال موقع القمة.
طريقة إضافة أفراد الأسرة في توكلنا
بإمكان المواطن السعودي أو المقيم في أراضي المملكة العربية السعودية أن يضيف أفراد أسرته أو التابعين له في تطبيق توكلنا، وهذا يتم من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- يتم فتح تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول، والذي يمكن تحميله على هواتف الأندرويد “من هنا“، أو الأيفون “من هنا“، أو هواوي “من هنا“.
- يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى حسابه من خلال إدخال رقم الهوية أو رقم الجوال وكلمة المرور.
- الدخول إلى تبويب خدماتي.
- الدخول إلى خيار الخدمات العامة الموجود أسفل القائمة.
- تحديد خيار أفراد الأسرة والمكفولين.
- يقوم المستخدم بإضافة وتعديل التابعين والعمالة المنزلية.
- سيظهر للمستخدم أي تابع أو عمالة منزلية جديدة.
- كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاصة بالمُضافين.
- النقر على زر حفظ.
اقرأ أيضًا: كيف أطلع الهوية من توكلنا
برنامج توكلنا
تعرفنا إلى طريقة إضافة أفراد الأسرة في توكلنا وسنتعرف أيضًا إلى أهم المعلومات عن هذا التطبيق، فهو تطبيق إلكتروني أطلقته حكومة المملكة العربية السعودية بالاشتراك مع الهيئة السعودية للذكاء الاصطناعي، وكان ذلك خلال انتشار فيروس كورونا في المملكة خلال عام 2020م.
كان الهدف من هذا البرنامج أو التطبيق الإلكتروني تقديم الخدمات الصحية للمواطنين والوافدين إلكترونيًا منعًا للاختلاط والتزاحم منعًا لانتشار الوباء بين الناس، وبعد أن رفع حظر التجول عن المملكة أصبح هذا التطبيق مخصصًا لتقديم الكثير والكثير من الخدمات الحكومية للمواطن والمقيم مثل:
- مشاركة بطاقة الوضع الصحي.
- خدمة تلقي لقاح كورونا.
- تسجيل الدخول اليدوي للتجمع.
- الإجابة عن الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة.
- تعريف رقم الجوال.
- استعراض بيانات الوكالات.
- الهوية الرقمية.
- الاستعلام عن مخالفات شخص آخر.
- استعراض آخر المستجدات الصحية والطبية.
- المحفظة الرقمية.
- عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية.
- الجواز الصحي.
- خدمة توكلنا لإمكانية طلـب تـصريح إلحاقي للسائق الخاصّ.
- خدمة توكلنا لعرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
- خدمة استعراض بيانات الصكوك.
- خدمة عرض تصاريح العمرة.
- خدمة توكلنا للحالة الدراسية للأبناء.
- خدمة توكلنا لعرض المخالفات العامة.
- خدمة توكلنا لتعريف رقم الجوال.
- خدمة توكلنا لتصاريح اعتمرنا.
- خدمة توكلنا للعنوان الوطني.
- خدمة توكلنا لعرض المخالفات العامة.
- خدمة توكلنا لعرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
طرق التسجيل في تطبيق توكلنا
كما تتم طريقة إضافة أفراد الأسرة في توكلنا إلكترونيًا يتم التسجيل في هذا التطبيق بطريقة إلكترونية أيضًا، وهناك طريقتين للتسجيل نعرض كل منهما على حدة فيما يلي:
1- التسجيل في توكلنا عبر حساب أبشر
يمكن الاستعانة ببيانات المستخدم المسجلة في حساب أبشر للتسجيل في برنامج توكلنا، وعلى المستخدم فقط اتباع الخطوات الآتية:
- تحميل برنامج توكلنا على هواتف الأندرويد “من هنا“، أو الأيفون “من هنا“، أو هواوي “من هنا” ثم فتحه.
- اختيار اللغة المناسبة العربية أو الإنجليزية.
- النقر على زر تسجيل جديد من الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- إدخال البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
- إدخال تاريخ الميلاد.
- كتابة رقم الهوية الوطنية للسعوديين، أو رقم الإقامة للوافدين.
- إدخال رقم الهاتف المسجل في منصة أبشر.
- النقر بالموافقة على بنود الخصوصية وشروط وأحكام التطبيق ثم النقر على زر التالي.
- اتباع خطوات التحقق التي سيطلبها التطبيق من المستخدم.
- إنشاء كلمة مرور قوية وتأكيدها ثم الضغط على زر التالي.
- تحديد مكان إقامة المواطن أو الوافد على خريطة الموقع.
- يجب استكمال بقية التعليمات والإجابة عن الأسئلة التي يطرحها التطبيق بدقة.
2- التسجيل في توكلنا بدون حساب أبشر
من الممكن أن يسجل المستخدم في تطبيق توكلنا دون الحاجة لإدخال بيانات حساب أبشر، وذلك باتباع الطريقة التالية:
- يتم تنزيل برنامج توكلنا على هواتف الأندرويد “من هنا“، أو الأيفون “من هنا“، أو هواوي “من هنا” ثم تثبيته.
- فتح التطبيق ومن الواجهة الرئيسية يتم الضغط على أيقونة تسجيل جديد.
- يقوم المستخدم بإدخال رقم الهوية الوطنية إذا كان مواطنًا، أو رقم الإقامة إن كان من المقيمين.
- كتابة تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري للمواطنين، وبالتقويم الميلاد للمقيمين.
- قراءة الشروط والأحكام قبل الموافق عليها ثم النقر على زر التالي.
- يتوجب على المستخدم تعيين كلمة مرور جديدة، ولكن يشترط ألا تقل عن 12 خانة وأن تتضمن أرقام وحروف إنجليزية كبيرة وصغيرة.
- يتم تأكيد كلمة المرور.
- تفعيل خيار إمكانية الوصول إلى الموقع في هاتف المستخدم لكي يتمكن البرنامج من تسجيل عنوانه بالتفصيل دون أي خطأ.
- تعبئة نموذج الاستبيان الصحي.
- يتم تحديد التابعين أو المكفولين المقيمين مع المستخدم في محل سكنه.
- إدخال بيانات التابعين.
- النقر على أيقونة ابدأ.
كيفية تفعيل رقم الهاتف في توكلنا
بعد الانتهاء من التسجيل في منصة توكلنا الإلكترونية عبر التطبيق، يجب القيام بتفعيل رقم الهاتف للتمكن من الاستفادة من جميع الخدمات والتمكن أيضًا من تنفيذ طريقة إضافة أفراد الأسرة في توكلنا، وتفعيل رقم الهاتف يتم بالطريقة التالية:
- الدخول إلى موقع أبشر الرسمي “من هنا“.
- الدخول إلى أبشر أفراد.
- كتابة الاسم أو رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- كتابة كلمة المرور.
- الضغط على زر تسجيل الدخول.
- إدخال رمز التأكيد المرسل في رسالة نصية إلى المستخدم في الموضع الخاص به لتأكيد تسجيل الدخول.
- الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار تبويب خدماتي.
- النقر على خيار الخدمات العامة.
- الضغط على خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
- ثم النقر على أيقونة التالي.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- تحديد نوع التقويم هجري أو ميلادي.
- إدخال الجوال المراد تعريفه.
- النقر على زر التالي.
- قم بإدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتف المستخدم في المكان المخصص له لكي يتم تفعيل الرقم في توكلنا.
كيفية تفعيل رقم جوال التابع في توكلنا
كما هو من المهم تفعيل رقم هاتف المستخدم في تطبيق توكلنا بعد التسجيل فيه وإنشاء الحساب، من الضروري أيضًا أن يقوم المستخدم بتفعيل أرقام أفراد الأسرة أو التابعين له في البرنامج بعد تطبيق طريقة إضافة أفراد الأسرة في توكلنا، ويتم تفعيل رقم جوال التابع في توكلنا من خلال هذه الخطوات:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
- الدخول إلى تبويب أبشر أفراد.
- يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى حسابه بإدخال الاسم أو رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ثم كلمة السر.
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- الدخول إلى تبويب خدمات من قائمة خدمات أبشر للأفراد.
- الدخول إلى تبويب الخدمات العامة.
- تحديد خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا لتابع غير مسجل في أبشر عن طريق رقم الجوال.
- يمكن استخدام هذه الخدمة في تعريف رقم جوال في توكلنا لإضافة تابع أو زائر ليس لديه حسابًا في منصة أبشر.
- كتابة رقم هاتف التابع المراد إضافته أو تعريفه ورقم هويته الوطنية أو رقم إقامته.
- تحديد نوع التقويم المستخدم لإضافة بيانات ورقم التابع هجري أو ميلادي.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتف التابع.
- النقر على زر التالي لكي يتم التعريف.
اقرأ أيضًا: كيفية تحديث العنوان الوطني من خلال منصة توكلنا
روابط تحميل تطبيق توكلنا
في الفترة الماضية تم تحديث برنامج توكلنا وتحديث روابط التحميل الخاصة به لكي يتمكن جميع المستخدمين من تحميله، ونقدم هذه الروابط في الجدول التالي:
| رابط تحميل تطبيق توكلنا للأندرويد | “من هنا“ |
| رابط تحميل تطبيق توكلنا للآيفون | “من هنا“ |
| رابط تحميل تطبيق توكلنا لهواوي | “من هنا“ |
لقد سهلت طريقة إضافة أفراد الأسرة في توكلنا إلكترونيًا على المستخدمين إجراءات كثيرة روتينية ومعقدة لكي يتمكنوا من الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الحكومة السعودية عبر هذا التطبيق.