طريقة تسجيل الزائر في تطبيق توكلنا هي أحد أكثر الخدمات استخدامًا من قبل زوار المملكة العربية السعودية باختلاف أسباب الزيارة، إذ إن التسجيل في منصة وتطبيق توكلنا توفر للزائرين العديد من الخدمات الطبية كالتي يتم تقديمها للمواطنين كذلك، وهي شديدة الأهمية أثناء بقاء الفرد في المملكة، وسنوضح هذه الطريقة الآن من خلال موقع القمة.
طريقة تسجيل الزائر في تطبيق توكلنا 1444
في حال كنت زائرًا لأراضي المملكة العربية السعودية، فينبغي عليك التسجيل على منصة توكلنا للتمتع بعدد من الخدمات الضرورية لك أثناء وجودك بالمملكة، ويتم ذلك وفق الخطوات التالية:
- فتح تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول، والذي يمكن تحميله لهواتف الاندرويد “من هنا“، ولهواتف ايفون “من هنا“، ولهواتف هواوي “من هنا“.
- اختر زائر أو خليجي.
- أدخل كافة البيانات المطلوبة منك، ومنها: رقم جواز السفر أو رقم الهوية، وجنسيتك، وتاريخ ميلادك، ورقم الهاتف المحمول.
- اطلع على كافة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية المنصوص عليها من الموقع، وقم بالموافقة عليها.
- أدخل رمز التحقق المرسل لك في رسالة نصية إلى رقم هاتفك الجوال.
- قم بتعيين كلمة مرور من 8 أرقام على الأقل، ثم قم بتأكيدها بتكرارها مرة أخرى وفق شروط المنصة.
- استكمل باقي الخطوات حتى إتمام عملية التسجيل.
طريقة التسجيل في توكلنا للزائرين عبر الموقع الإلكتروني
كذلك يمكنك التسجيل في منصة توكلنا عبر الموقع الإلكتروني الخاص بها، وذلك من خلال الخطوات الآتية:
- الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لمنصة توكلنا “من هنا“.
- انقر على تسجيل الدخول.
- اختر زائر أو خليجي.
- أدخل كافة البيانات الشخصية المطلوبة، وتشمل رقم جواز سفرك أو رقم الهوية الخليجية، جنسيتك وتاريخ الميلاد.
- أدخل رقم الجوال الخاص بك.
- قم بالموافقة على شروط وأحكام الموقع.
- انقر على تسجيل.
اقرأ أيضًا: كيفية تغير رقم الجوال في توكلنا
كيفية إعادة تعيين كلمة المرور في تطبيق زوار توكلنا
بعد إتمام تسجيلك في منصة توكلنا كزائر، تتيح لك المنصة إمكانية تغيير كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى، وذلك وفقًا للخطوات التالية:
- تثبيت تطبيق توكلنا لهواتف الاندرويد “من هنا“، ولهواتف ايفون “من هنا“، ولهواتف هواوي “من هنا“.
- انقر على خيار نسيت كلمة المرور.
- أدخل رقم هويتك الشخصية أو رقم إقامتك.
- باستخدام التقويم قم بتحديد تاريخ ميلادك ثم انقر (التالي).
- ادخل رمز التحقق.
- قم بتعيين كلمة مرور جديدة، ثم قم بإدخالها مرة أخرى بغرض التأكيد عليها، ثم انقر (التالي).
أبرز شروط التسجيل في توكلنا
وضعت الجهات القائمة على تطبيق “توكلنا” عددًا من الشروط الواجب الالتزام بها عند التسجيل في المنصة، وتلك الشروط كالتالي:
- امتلاك المسجل لحساب على منصة أبشر الإلكترونية، وفي حالة عدم امتلاكه لحساب فيمكنه استخدام رقم الجوال الخاص بأحد مستفيدي أبشر بالفعل.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- إدخال تاريخ الميلاد الخاص بك.
- إدخال بيانات عنوان السكن، بشرط أن يكون المستخدم مقيمًا في هذا العنوان أثناء التسجيل.
- إدخال رقم الهاتف المحمول المسجل به في حساب أبشر أو رقم التعريف الخاص بك.
- تحديد التابعين المقيمين معك في نفس المنزل أيًا كانت أعمارهم.
- تحديد العمالة المنزلية الموجودة في نفس المسكن في حال تواجد عمالة منزلية.
- تعيين كلمة مرور خاصة بالتطبيق.
- أجب عن الأسئلة الصحية أمامك بدقة.
- يحظر تسجيل القادمين من الدول الممنوعة من دخول أراضي المملكة العربية السعودية.
خطوات الحصول على تصريح التجمع الشخصي للزوار
في إطار التعرف على طريقة تسجيل الزائر في تطبيق توكلنا، يمكنك التسجيل للحصول على تصريح خاص بالتجمع الشخصي للزوار من خلال القيام بالخطوات الآتية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
- الدخول إلى قائمة الأذونات.
- حدد نوع التفويض، في حال كان حكومي أو تجاري أو شخصي.
- قم بإدخال تفاصيل الترخيص الخاص بك، متضمنًا عدد الأشخاص المسموح لهم، واسم التجمع، والمفوضين.
- انقر فوق طلب الإذن.
- يظهر الإشعار الخاص بهذه الخطوات في قائمة الخدمات، بتبويب قائمة تصاريح التجمع.
- بعد النقر على البطاقة، يظهر لك رمز الاستجابة السريعة للزوار، وما عليك إلا مسحه ضوئيًا عند زيارتك.
خدمات توكلنا
إلى جانب طريقة تسجيل الزائر في تطبيق توكلنا، فمنصة توكلنا تقدم العديد من الخدمات لمستخدميها، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- خدمة استعراض آخر المستجدات الصحية والطبية.
- خدمة استعراض المخالفات.
- خدمة استعراض بيانات الوكالات.
- خدمة استعراض تصاريح العمل.
- خدمة استعراض الكود الخاص بالمستخدم “QR” لرجل الأمن.
- خدمة استعراض الحالة الصحية.
- خدمة الاستعلام عن مخالفات شخص آخر.
- تصريح إلحاقي للسائق الخاص.
- خدمة العنوان الوطني.
- خدمة المحفظة الرقمية.
- خدمة الهوية الرقمية.
- خدمة تصاريح اعتمرنا.
- خدمة تصريح رياضة المشي ساعة واحدة في اليوم – داخل الحي.
- خدمة بلاغ عن حالة اشتباه.
- خدمة استعراض بيانات الصكوك.
- الإجابة عن الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة في متابعة تلك الحالات.
- خدمة إنشاء التجمعات.
- خدمة الحالة الدراسية للأبناء.
- خدمة تصريح طالب.
- خدمة تصريح طبي طارئ.
- خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجمع.
- خدمة إظهار نتائج قياس.
- خدمة إمكانية طلب.
- خدمة بلاغ كسر منع التجول.
- خدمة تسجيل الزائرين.
- خدمة تعريف رقم الجوال.
- خدمة تنبيهات توكلنا.
- خدمة العنوان الوطني.
- خدمة الوضع الحذر.
- خدمة تصريح الحج.
- خدمة عرض المخالفات العامة.
- خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحي.
- خدمة طلب تصاريح التموين داخل الحي.
- خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية.
- خدمة فحص كورونا.
- خدمة عرض تصاريح العمرة.
- خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
- خدمة رعاية التابعين.
- خدمة عرض المخالفات العامة.
- خدمة لوحة البيانات.
- خدمة طلب تصاريح الخروج.
- خدمة لقاح كورونا.
- خدمة عرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
حل مشكلات تطبيق توكلنا
يواجه مستخدمو تطبيق توكلنا بعضًا من المشكلات بين حينٍ وآخر، ومنها مشكلات في طريقة تسجيل الزائر في تطبيق توكلنا، وإحدى هذه المشكلات، هي مشكلة عدم وصول رمز التحقق.
في كثير من الأحيان عند قيام أحد الراغبين بالتسجيل في منصة توكلنا عبر التطبيق الإلكتروني للجوالات، تواجهه مشكلة عدم وصول الرسالة النصية التي تحتوي على رمز التحقق لرقم هاتفه الجوال المسجل، رغم تكراره للمحاولة أكثر من مرة تستمر المشكلة.
لذلك يجب عليه في هذه الحالة التأكد من صحة إدخال الرقم الصحيح، وضرورة أن يكون ذلك الرقم تابعًا له ومسجل باسمه في إحدى شركات الاتصالات السعودية، وفي حال استمرت المشكلة فعليه اللجوء إلى واحدة من الطريقتين الآتيين:
1- التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا
إذ تحرص الجهات المسئولة عن منصة توكلنا على التواصل الدائم مع العملاء بغرض الاستماع إلى آرائهم وشكواهم وتقديم كافة الإجابات على استفساراتهم الخاصة بالخدمات المقدمة لهم عبر المنصة، ولذلك فقد خصصوا فريقًا كاملًا للدعم الفني للقيام بحل كل هذه المشكلات والرد على جميع الاستفسارات.
ويمكن الاستفسار عن سبب المشكلة أو غيرها عبر التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال الرقم التالي 8001289999.
2- تسجيل الدخول من موقع توكلنا الرسمي
بالإضافة إلى اختيار الدعم الفني الخاص بالمنصة، فيمكنك أيضًا تجربة التسجيل عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالمنصة على الإنترنت، إذ تعمل المملكة العربية السعودية جاهدة على توفير كافة الخدمات للمواطنين والمقيمين والزائرين بصورة رقمية وبأكثر من طريقة، وذلك لمواكبة التطور التكنولوجي الذي يمر به العالم كل يوم.
فقط من خلال تسجيلك لمعلوماتك الشخصية بشكل صحيح دون أي أخطاء على الموقع الرسمي لمنصة توكلنا “من هنا“، يمكنك إتمام التسجيل دون الصعوبة التي تواجهها أثناء استخدامك للتطبيق.
اقرأ أيضًا: كيف أطلع الهوية من توكلنا
طرق التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا
تعمل المملكة العربية السعودية على توفير خدمات الدعم الفني لكافة المستفيدين عبر المنصات أو التطبيقات إلكترونية، وذلك لأن كل ما هو رقمي أو آلي معرض للتلف أو وقوع المشكلات التقنية، لذلك فقد خصصت أكثر من وسيلة يمكن للمواطنين من خلالها التواصل مع القائمين على منصة أبشر لحل مشكلة أو الرد على استفسار، ومن أبرز تلك الوسائل ما يلي:
| رقم الدعم الفني لتوكلنا | 8001289999 |
| تطبيق توكلنا عبر موقع تويتر | “من هنا“ |
| إرسال رسالة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بتطبيق توكلنا | [email protected] |
تتعدد الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين وحتى الزائرين لأراضي المملكة، ما بين خدمات طبية واجتماعية واقتصادية وغيرها الكثير، وأحد أهم الخدمات التي يهتم بها المستفيدون هي خدمة طريقة تسجيل الزائر في تطبيق توكلنا.