دراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني

تقديم دراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني تعد الخطوة الأولى لإطلاق هذا المشروع وتحديد وجهاته والتعامل مع السوق الإلكتروني بشكل صحيح، حيث تعد دراسات الجدوى مفتاحًا لبدء أي مشروع وتحدد على أساسها عوامل نجاحه وعوامل فشله، وسنقدم لكم من خلال موقع القمة دراسة جدوى مفصّلة لمشروع متجر إلكتروني، تتضمن كافة المعلومات الخاصة بهذا المشروع.

دراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني

قد أصبحت المتاجر الإلكتروني من المشروعات الهامة واسعة الانتشار حول العالم، وذلك لما تحققه من نجاحات خلال وقت قياسي، وبوجه عام بتنا نعلم جميعًا أن العمل عن بعد أو عبر الإنترنت أصبح سائدًا وزادت سيادته منذ انتشار فيروس كورونا في كل دول العالم.

لكن هذه المشاريع لا تنفذ بشكل عشوائي إنما تحتاج إلى وضع خطة محكمة، لكي يتم العمل بناءً عليها وتحقيق الأهداف المنشودة من المشروع، ولمن يحتاج إلى دراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني نقدمها بالتفصيل فيما يلي:

1- متطلبات مشروع المتجر الإلكتروني

دراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني يجب أن تتضمن المتطلبات التي يحتاج إليها هذا المشروع بشكل مبدئي وأساسي، وهذه المتطلبات يمكننا تلخيصها على النحو التالي:

• شبكة إنترنت قوية.
• أجهزة حاسوب بإمكانيات عالية.
• أجهزة مختلفة للاتصال مثل الهاتف المحمول والهاتف الأرضي لتسهيل التواصل والتنسيق مع شركات الشحن والرد على الاستفسارات من العملاء.
• المنتجات المراد توفيرها بالمتجر سواءً كانت ملابس أو أغذية أو مستحضرات للتجميل والنظافة أو أجهزة إلكترونية.
• خدمات دفع مختلفة.
• ماكينة للطباعة.

اقرأ أيضًا: دراسة جدوى محل بيع موبايلات جديدة ومستعملة في مصر

2- اختيار المنتج المناسب

قبل البدء في المشروع يتوجب على صاحبه أن يختار المنتج الذي يحتاج إليه جمهور المستهلكين ويخدم حاجاتهم، والذي كثيرًا ما تكون عليه الطلبات كثيرة ولكن وجوده في الأسواق شحيحًا، ثم البحث عن السلع الأكثر مبيعًا ومتابعة حالة وحركة السوق والمتاجر الإلكترونية الأخرى ووضع أنسب سعر.

3- تحديد مصادر شراء المنتجات

بعد تحديد المنتج أو المنتجات المراد تقديمها وبيعها من خلال المتجر الإلكتروني، فيجب البحث عن مصادر موثوقة للحصول على تلك المنتجات بكميات بسعر الجملة، ويمكن الوصول إلى هذه المصادر بالتعرف على التجار أو البحث عبر الإنترنت أو حتى من خلال التعاقد مع بعض المحلات التجارية.

4- الاستفادة من المتاجر الإلكترونية المنافسة

يجب على صاحب المشروع أن يقوم باستكشاف المتاجر الإلكترونية للتعرف على المنتجات الأكثر طلبًا وبيعًا في الأسواق، وبعد تحديد المنتجات يجب معرفة بقية النشاطات التي تقوم بها المتاجر المنافسة من خلال الآتي:

• تجربة المستخدم الأنسب للعميل.
• معرفة ما هي المنتجات التي يبيعونها أكثر.
• التعرف على المحتوى الأكثر جذبًا للعملاء.
• معرفة السوق المستهدف من قبل هذه المتاجر.
• معرفة طريقة التسويق للمنتجات.
• معرفة هل يقومون بنشر الإعلانات بصفة مستمرة أم لا.
• التعرف على منصات التواصل التي يستخدمونها.
• الاطلاع وفهم سلوك المستخدمين.
• التعرف على الاستراتيجيات المستخدمة في البيع.

5- تصميم المتجر الإلكتروني

يجب على صاحب المشروع أن يبدأ في تصميم المتجر الإلكتروني الخاص به لكي يكون مميزًا بما يكفي لجذب العملاء، وفي حال لم تكن لديه خبرة في التصميم والبرمجة يمكنه أن يقوم بالتعاقد مع أحد المتخصصين في هذا المجال لكي يتولى هو عملية التصميم والبرمجة وإطلاق الموقع.

6- متابعة عمليات الطلب والشراء

بمجرد الانتهاء من تصميم المتجر وبنائه وعرض المنتجات عليه، يجب تجربة الطلب والشراء من الموقع بشكل شخصي للتأكد من أنها تتم بسهولة دون وجود أي عوائق، وذلك لتوفير تجربة شراء وتسوق إلكتروني مريحة ومميزة جدًا للعميل تجعله راغبًا في التعامل مع المتجر مرة أخرى.

7- تفعيل طرق الدفع الإلكتروني

قد أكدت العديد من الإحصائيات العالمية أن جمهور المستهلكين يفضل الدفع الإلكتروني، لذا يتوجب على صاحب الموقع أن يوفر طرقًا وقنوات متعددة للدفع بهذه الطريقة كي تتناسب مع إمكانيات الدفع المتاحة لدى العملاء، فهذا يوفر عليهم وقتًا وجهدًا ويجعل تسوقهم من الموقع أكثر أريحية.

اقرأ أيضًا: دراسة جدوى مشروع صناعة علب هدايا

8- اختيار شركة شحن

اختيار شركة شحن مناسبة تعد خطوة هامة ضمن دراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني، لذا يتوجب على صاحب هذا المشروع أن يحسن اختيار شركة الشحن التي ستتولى مسؤولية توصيل الطلبات والمنتجات إلى العملاء.

الشروط القانونية لمشروع متجر إلكتروني

يجب أن يكون صاحب فكرة مشروع المتجر الإلكتروني على علم بأن افتتاح مشروع كهذا يتطلب استيفاء بعض الشروط القانونية، وهذه الشروط نعرضها في السطور التالية:

• تصميم علامة تجارية مميزة للمتجر الإلكتروني.
• أن تكون الإعلانات التسويقية الخاصة بالمتجر الإلكتروني متضمنة العلامة التجارية أو اسم المستخدم بشكل واضح.
• ألا يتم وضع أي إعلانات كاذبة أو غير معبرة عن المنتج كيلا يتعرض صاحب المشروع للمساءلة.
• يحظر تمامًا سرقة أو اقتباس أي علامة تجارية لوضعها على المنتجات بهدف جذب العملاء.

نصائح نجاح مشروع المتجر الإلكتروني

إذا أراد صاحب فكرة مشروع المتجر الإلكتروني أن تنجح فكرته ويحقق منها أرباحًا طائلة، فعليه أن يمعن النظر والتركيز في النصائح التالية:

• الحرص على تقديم الخدمات والمنتجات بأعلى جودة.
• عمل إعلانات مدفوعة من وقت لآخر لجذب العملاء والوصول إلى العملاء المستهدفين.
• في حال وقوع خطأ ما فيجب الاعتذار للعميل أيًا كان نوع الخطأ، فهذا سيجعله يحترم هذا المتجر الإلكتروني أكثر.
• توفير طرق متعددة للدفع لجعل عملية الشراء أكثر سهولة بالنسبة إلى العميل.
• وضع طرق وقنوات للتواصل مع العملاء.
• الاعتماد على أساليب واستراتيجيات تسويقية فعالة لجذب العملاء.
• عمل صيانة دورية للموقع وإضافة تصاميم مميزة له بمعدل مستمر.
• عمل عروض وتخفيضات مميزة على المنتجات المقدمة من خلال الموقع.
• التعاقد مع بعض المحلات التجارية لعرض منتجاتهم على المتجر الإلكتروني.
• التعامل مع شركة شحن كبيرة ومشهورة تتمتع بمصداقية كبيرة.
• الرد على تساؤلات واستفسارات العملاء بسرعة وعدم تركهم على قائمة الانتظار.
• دراسة أسواق المتاجر المنافسة لتجديد وتطوير المتجر الإلكتروني.

اقرأ أيضًا: دراسة جدوى مشروع تصنيع أطباق الفويل

رأس مال مشروع متجر الكتروني

في الجدول التالي نتعرف إلى التكلفة التي يحتاج إليها مشروع المتجر الإلكتروني بدايةً من إنشائه وصولًا إلى عمله لمدة 6 أشهر:

من الأفضل وضع دراسة جدوى مشروع متجر إلكتروني من قبل متخصص في عمل دراسات الجدوى، وتحديدًا في عمل المتاجر الإلكترونية لأنه يكون أكثر خبرة عن غيره.