ما هي طريقة تعديل الحالة الصحية في توكلنا؟ وما هي الحالات الصحية في توكلنا؟ فبعد انتشار وباء كورونا قامت شركة سدايا بإطلاق تطبيق توكلنا والتأكد من آليته في حصر البيانات الخاصة بحالات مستخدميه، وتم ربط كافة تلك البيانات مع وزارة الصحة، ومن خلال موقع القمة نستعرض معكم آلية التطبيق في التعامل مع الحالة الصحية للفيروس على كافة المستخدمين.
طريقة تعديل الحالة الصحية في توكلنا 1444
في بداية الحديث عن طريقة تعديل الحالة الصحية في توكلنا فإنه يتم تعديل الحالات في التطبيق تلقائيًا من قبل وزارة الصحة السعودية، وتختلف في أن لكل لون أعلنته وزارة الصحة حالة خاصة به، ويمكن أن يتم تعديل الحالة من خلال التفاصيل التالية:
1- تغيير الحالة من مصاب إلى محصن
يتم تعديل تلك الحالة بعد التأكد من الشفاء، وانتهاء فترة العزل المعلن عنها للمستخدم، ويتم التغيير في خلال ثلاث أيام عمل من إجراء الاختبار والتأكد من تحليل PCR، وفي هذه الحالة يتحول اللون إلى البني وذلك للإشارة إلى أن المريض مصاب ولا يُسمح له بالخروج من المنزل حتى حصوله على اللون الأخضر الداكن والذي يشير إلى تعافي المستخدم.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف فصيلة دمي من توكلنا
2- تعديل الحالة في توكلنا بعد الحصول على جرعات اللقاح
يمكن أن يتم تعديل اللون في التطبيق للمستخدم إلى اللون الأخضر الداكن في حال أخذ الجرعات في مدة زمنية أقصاها 14 يوم من التعافي أو أخذ الجرعة الأولى ويستمر هذا اللون لدى المستخدم لمدة 3 أشهر من تاريخ أخذ الجرعة، ما لم يتم استكمال الجرعات وأخذ الجرعة الثانية أو ثبتت إصابته بفيروس كورونا.
3- تعديل حالة المخالط
يمكن أن يشير اللون البرتقالي أو الأصفر أن الشخص مخال لأحد حالات كورونا ويستمر هذا اللون لمدة 14 يوم، ليتحول بعدها إلى اللون الأخضر بعد انقضاء الفترة المقررة، وإجراء تحليل كورونا للتأكد من عدم إصابته بالفيروس، وفي حال شعر بأي تغيير في حالته الصحية فيرجى التواصل مع وزارة الصحة.
4- تغيير اللون البنفسجي
بالتطبيق هناك لون بنفسجي يمكن أن يشير إلى أن حالة المستخدم القادم من إحدى الدول التي تمحور فيها الفيروس، ويجب على صاحب التطبيق المتلون بهذا اللون أن يقوم بالالتزام بالحجر الصحي لمدة 7 أيام وإجراء الاختبار والفحوص الطبية في المواعيد المقررة من وزارة الصحة السعودية، وفي حال إثبات خلوه من الفيروس يتم تغيير اللون من البنفسجي إلى الأخضر.
الحالة الصحية في توكلنا
في إطار الحديث عن طريقة تعديل الحالة الصحية في توكلنا، والحالة الصحية هي خدمة تمكن المستخدمين من استعراض الحالة الصحية، للمستخدم في التطبيق ويتم ذلك من خلال الآتي:
- اللون الأخضر الداكن: وهذا يعني أن المستخدم محصن / محصن جرعة أولى / محصن متعافي.
- اللون الأخضر الفاتح: لم يثبت إصابة المستخدم.
- اللون الأصفر: وهو أن يكون المستخدم مخالط لحالات الكورونا.
- اللون البني: يكون المستخدم هنا مصاب بالفيروس.
- اللون الأزرق: إذا كان المستخدم قادمًا من السفر، فعليه أن يقضي مدة 7 أيام من الحجر المنزلي، وإجراء فحص كورونا مع بداية اليوم السادس، وإنهاء الحجر بعد اليوم السابع إذا كانت نتيجة الاختبار سلبية.
- اللون البنفسجي: يعني أن القادم من السفر كان في دولة بها عدد كبير من الإصابات، وعليه إتمام 7 أيام من الحجر المؤسسي، وفحص كورونا الأول خلال 24 ساعة، والثاني يتم في اليوم السابع من الوصول.
- اللون الرمادي: يعني عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت، وأن المستخدم لا يوجد لديه اتصال بالإنترنت أو أن التطبيق غير قادر على تحديد موقع سكنه.
وجب التنويه إلى أنه في حال لم يتم تغيير لون الحالة الصحية بعد مرور المدة المحددة فإنه يرجى التواصل مع وزارة الصحة.
مدة حالة محصن متعافي في تطبيق توكلنا
أوضحت وزارة الصحة في إعلانها الأخير أن حالات المحصن المتعافي تكون مدتها ستة أشهر منذ تاريخ النتيجة، وثبوت خلوه من الفيروس، وتظهر حالة المستخدم في التطبيق باللون الأخضر الداكن، ويتحول إلى الأخضر الفاتح فور انتهاء السنة أشهر في حال لم يأخذ اللقاح أو ثبتت إصابته بالفيروس.
كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا
في ظل الحديث عن طريقة تعديل الحالة الصحية في توكلنا، يمكن أن يتم التسجيل في تطبيق توكلنا من أجل قدرة المواطنين والوافدين على التمتع بالخدمات عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق من الجوال.
| تطبيق توكلنا للأندرويد | من هنا |
| تطبيق توكلنا للآيفون | من هنا |
- الضغط على التسجيل الجديد.
- كتابة رقم الهوية، أو رقم الإقامة، أو رقم الجوال.
- تسجيل كلمة المرور.
- النقر على التأكيد على الموافقة أنا لست روبوت.
- الضغط على التالي.
- قم بخطوة التحقق المطلوبة من خلال الجوال لاستكمال التسجيل.
- ثم إنشاء كلمة مرور جديدة وتأكيدها لكتابتها مرة أخرى.
- حدد منطقة إقامتك الدائمة (العنوان الوطني) على الخريطة.
- النقر على التالي.
- استكمال خطوات التطبيق لإتمام التسجيل.
- الإجابة عن كافة الأسئلة المطلوبة لإتمام التسجيل.
تحديث البيانات في تطبيق توكلنا
استكمالًا في الحديث عن طريقة تعديل الحالة الصحية في توكلنا، فيجب العلم أنه في حال تم تغيير أي من البيانات الشخصية، فيجب على المواطنين والوافدين أن يقوموا بتحديث بياناتهم من أجل التمتع بكامل الخدمات والمزايا المقدمة، من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة أبشر من هنا.
- اختيار أبشر أفراد
- تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور والرمز المرئي.
- ثم اختيار تبويب خدماتي.
- حدد الخدمات العامة.
- استعراض الصفحة التي يجب تعديل البيانات بها.
- اتبع خطوات الموقع من أجل استكمال عملية التحديث.
- بعد تعديل كل البيانات اضغط على الموافقة على الشروط وأحكام.
- ثم اضغط على التالي.
- إرسال رمز تحقق على الهاتف المسجل في نظام أبشر قم بإدراجه في المكان المخصص له.
- في الأخير يتم إرسال رسالة هاتفية لتأكيد تغيير البيانات.
طرق التواصل مع وزارة الصحة السعودية
يمكن التواصل مع وزارة الصحة من خلال مجموعة الطرق التي تم الإعلان عنها من خلال الموقع الرسمي، وهذه الطرق هي:
- الرقم الموحد: 937
- التواصل من خارج المملكة: +966920005937
- الرقم الخاص لموظفي الوزارة: 920009080
- الرقم الخاص للمستثمرين: 9200018090
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- حساب الفيس بوك من هنا.
- حساب الانستقرام من هنا .
- حساب تويتر من هنا.
اقرأ أيضًا: طريقة تغير رقم الجوال في توكلنا برقم الهوية بالتفاصيل ta.sdaia.gov.sa
الدعم الفني لتطبيق توكلنا
في نهاية الحديث عن طريقة تعديل الحالة الصحية في توكلنا، فإنه إذا تعرضتم لأي صعوبة في التعامل مع التطبيق أو ظهور أي مشكلة من المشكلات، يمكن التواصل مع الدعم الفني من خلال الآتي:
| الرقم الساخن | 8001289999 |
| حساب تويتر | من هنا |
| البريد الإلكتروني | [email protected] |
الألوان التي تتغير في تطبيق توكلنا ليست مجرد حصر لأعداد الأشخاص المصابين والمخالطين والمعافين، بل هي مهمة من أجل تسهيل العديد من الإجراءات الأخرى فهي من الشروط الأساسية للعديد من الخدمات أو أثناء التقديم على وظائف خاصة الهيئات الحكومية منها.