خدمة تسجيل حساب المواطن مستخدم جديد هي إحدى الخدمات التي قدمتها المملكة العربية السعودية من خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بغرض مساعدة الأسر متوسطة ومحدودة الدخل على مواجهة ظروف المعيشة الصعبة التي يعيشها العالم الآن، وهو ما سيطرحه لكم موقع القمة.
تسجيل حساب المواطن مستخدم جديد
أشارت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية إلى وجود عدد من الخطوات ينبغي اتباعها في حال الرغبة في التقدم على التسجيل لبرنامج حساب مواطن، وهي كالتالي:
- سجل الدخول من خلال الصفحة الرسمية لبرنامج حساب المواطن من هنا.
- أدخل البيانات الخاصة المطلوبة منك.
- تصل إليك رسالة نصية على رقم هاتفك الجوال الذي قمت بإدخاله سابقًا، وبها كلمة المرور المؤقتة.
- استكمل باقي البيانات المطلوبة منك.
- ارفق كل ما يطلب منك من مستندات إن وجد، وأدخل باقي البيانات وانقر على التالي.
- أدخل كافة بيانات السكن.
- الموافقة على كافة الشروط والأحكام.
- اضغط على حفظ.
الفئات المسموح لها بالتسجيل في حساب المواطن
في إطار تعرفنا على طريقة تسجيل حساب المواطن مستخدم جديد، نتعرف الآن على شروط التسجيل لكل فئة من الفئات المسموح لها بالتقدم على الخدمة:
- مستقلًا: فعليك اختيار تسجيل حساب مستقل، وذلك من خلال تقديم مستندات بكل ما يثبت استقلاليتك السكنية.
- تابعًا لأسرة: في هذه الحالة لا يحق لك التسجيل كفرد مستقل، ويتم إضافتك كتابع إلى رب الأسرة.
- في حال كنت أكبر من سن 24 عامًا: في هذه الحالة يمكنك التقدم لعمل حساب مواطن فئة مستقل، دون الحاجة إلى تقديم إثبات الاستقلالية السكنية، وكذلك لك الحق في اختيار تسجيلك كتابع إلى رب الأسرة.
- في حالة تقدمك وأنت طالب: في حال لم يتجاوز عمرك 24 عام، يمكنك حينها التسجيل على حساب المواطن فئة المستقل، شرط أن تكون سعودي الجنسية وتقدم ما يثبت استقلاليتك السكنية.
- في حالة كان المتقدم أعزب: فيشترط عند تقدمك على خدمات دعم حساب المواطن، أن تكون حاملًا للجنسية السعودية ولا يقل عمرك عن 24 عام، وأن تكون مقيمًا دائمًا في أرض الحجاز، ولا يزيد راتبك الشهري عن 6,000 ريال سعودي.
- في حالة المتقدم المتزوج: يشترط أن يكون سعودي الجنسية، ومقيمًا بشكل كامل في الأراضي السعودية، ولا يتجاوز راتبه الشهري عن الحد المشروط، مع ضرورة تطابق البيانات المقدمة مع البيانات الموجودة بالجهات المعنية.
- في حالة كانت المتقدمة سيدة متزوجة: يحق للزوجة السعودية التسجيل في خدمات دعم حساب المواطن إذا كانت زوجة سجين أو زوجه مهجورة من زوجها، أو زوجة رجل أجنبي لا يحمل الجنسية السعودية، وكذلك في حال كان الزوج فاقدًا للأهلية.
- في حالة كانت المتقدمة مطلقة: يحق للمرأة المطلقة التسجيل كرب أسرة، وإضافة أبنائها كتابعين لها، بشرط تقديم صك إعالة أو ولاية أو ما يثبت حضانتها للأطفال.
- في حالة كانت المتقدمة أرملة: يشترط أن تكون سعودية الجنسية ومقيمة في الأراضي السعودية ولا يقل عمرها عن 30 عام، ويشترط عليها تقديم المستندات التي تثبت استقلاليتها السكنية في منزل خاص بها بعيدًا عن منزل أبيها.
اقرأ أيضًا: الموارد البشرية: تحديث بيانات حساب المواطن برقم الهوية وطرق التسجيل مستخدم جديد ومعرفة الشروط المطلوبة
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
يمكن للمواطنين الاستعلام عن أهليتهم لتسجيل حساب المواطن مستخدم جديد، من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك في البوابة الإلكترونية لحساب المواطن من هنا.
- اضغط على قائمة (دراسة الأهلية).
- اختر (دراسة الأهلية).
- تظهر نتائج الاستعلام كالآتي: مؤهل، لم يتم دراسة الأهلية مسبقًا، غير مؤهل.
طريقة تحديث حساب المواطن عبر أبشر
يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن أن يقوموا بتحديث بياناتهم المسجلة على البرنامج عبر منصة أبشر الإلكترونية، وفق الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى حساب المواطن من هنا.
- ثم القيام بتسجيل الدخول من خلال منصة النفاذ الوطني.
- في خانة اسم المستخدم، أدخل رقم الهوية الخاص بك.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بحساب أبشر.
- قم بتسجيل الدخول ثم قم بالتحقق.
- اضغط على (تفاصيل الطلب) ثم قم باختيار (إجراء التحديث).
- قم بالموافقة على الشروط والتعهد أمامك، ثم قم بالضغط على حفظ.
شروط التسجيل في حساب المواطن 1444
حددت الجهات الحكومية المعنية بالمملكة العربية السعودية عددًا من الشروط التي يتوجب توافرها في المستفيدين من خدمات برنامج حساب المواطن لضمان حصولهم على الدعم المالي المقدم من خلاله، وتتمثل هذه الشروط في الآتي:
- أن يكون المتقدم بالطلب سعودي الجنسية.
- ألا يكون عمر المتقدم دون 18 عام.
- يستثنى من شرط الجنسية حاملي بطاقات التنقل وزوجة المواطن السعودي، وزوج المواطنة وأبناؤها.
- أن يكون المتقدم بالطلب مقيمًا داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
- خلو السجل الجنائي للمتقدم من أي أحكام ضده كأن يكون مسجونًا حاليًا أو سابقًا، وألا يقيم في أحد دور الإيواء بالمملكة.
- ألا يكون للمتقدم على الاستفادة من برنامج حساب المواطن دخل شهري كبير، أو ملكية أي عقار أو وجود سجل تجاري مسجل باسمه.
- ألا يزيد دخل المتقدم الشهري عن الحد الذي تم النص عليه من البرنامج.
- أن تكون جميع البيانات المقدمة صحيحة ومتطابقة ليتم فحصها من قبل الجهات المعنية.
اقرأ أيضًا: كم مدة دراسة الأهلية حساب المواطن بعد التسجيل وطريقة الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية ومعرفة موعد الصرف
طريقة تقديم اعتراض على نتيجة أهلية حساب المواطن
في حال أتممت تسجيل حساب المواطن مستخدم جديد، فيمكنك الاعتراض على النتيجة الظاهرة أمامك بغير مؤهل في حساب المواطن بعد التعرف على أسباب عدم استحقاقيتك ومحاولة علاجها، وذلك من خلال اتباع الآتي:
- تسجيل الدخول إلى حساب مواطن من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن من هنا.
- الضغط على قائمة (دراسة الأهلية).
- اختيار (دراسة الأهلية).
- تظهر لك نتيجة (غير مؤهل).
- قم بالضغط على (أسباب عدم استحقاق العائل).
- من ثم اضغط على اختيار (تقديم اعتراض).
- ارفع كافة المستندات المطلوبة منك.
صوتك مسموع حساب المواطن
يمكنك التواصل مع مسؤولي برنامج حساب مواطن من خلال خدمة صوتك مسموع، وذلك للقيام بحل كافة المشكلات التي تواجهك أثناء محاولات التسجيل أو المشكلات الخاصة بالأهلية أو المدفوعات، كذلك يمكنك التقدم بشكوى من خلال إجراء الخطوات الأتية:
- تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن من هنا.
- اختر خدمة (صوتك مسموع).
- قم بالضغط على (رفع طلب).
- أدخل نوع المشكلة التي تواجهك.
- أدخل الاسم، ورقم الجوال الخاص بك، وكذلك رقم الهوية الوطنية.
- اختر نوع الطلب.
- قم بالإفصاح عن شرح الطلب.
- قم برفع المستندات في حال طلب منك الموقع ذلك.
- قم بإدخال رمز التحقق.
- قم بالضغط على (أرسل).
- انتظر فريق الدعم الخاص بالبرنامج للتواصل معك لحل المشكلة.
اقرأ أيضًا: خطوات الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور برقم الهوية والشروط المطلوبة للتسجيل للضمان الجديد
رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى 1444
في حال وجود أي استفسارات بخصوص تسجيل حساب المواطن مستخدم جديد، فيمكنك التواصل مع حساب المواطن باستخدام:
| رقم حساب المواطن المجاني الموحد | 19912 |
عندها سيقوم فريق الدعم الفني المختص بالإجابة عن استفساراتك وإمدادك بكافة المعلومات اللازمة لك كمواطن، ويمكنك الاتصال على الرقم المجاني الموحد السابق خلال أوقات العمل الرسمية المحددة وهي من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً.
أعلن الملك السعودي سلمان عبد العزيز اّل سعود ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، تسجيل حساب المواطن مستخدم جديد، لتقديم يد العون ودعم الأسر محدودة الدخل والمتوسطة بمختلف فئاتها، لتخفيف أعباء المعيشة عليهم.