طريقة الاعتراض على حساب المواطن تكمن في اتباع بعض الخطوات البسيطة، فكل ما عليك هو متابعة تلك الخطوات بدقة، فالبرنامج هدفه تقديم الدعم المادي لمحدودي الدخل والمواطنين وذوي الاحتياجات، لذا نوضح اليوم عبر موقع القمة الإجابة عن أبرز التساؤلات المطروحة حول حساب المواطن، وهي كيفية تقديم اعتراض بعد رفض الطلب المقدم أو صدور عدم الأهلية.
طريقة الاعتراض على حساب المواطن
هناك بعض الخطوات التي يلزم اتباعها لتطبيق طريقة الاعتراض على حساب المواطن وتأتي على النحو التالي:
- الدخول على منصة حساب المواطن من هنا.
- اختيار خدمة صوتك مسموع.
- إنشاء طلب.
- ملء كافة البيانات المطلوبة (الموضوع، الاسم، رقم الجوال، رقم الهوية، تاريخ الميلاد بالهجري).
- تحديد تنوع الطلب من الخيارات التي تظهر أمامك.
- كتابة شرح مفصل للطلب.
- إرفاق الملفات التي ترغب بها لإثبات الاعتراض.
- إعادة إدخال الرمز المرئي.
- النقر على (إرسال).
أسباب تقديم اعتراض على حساب المواطن
على الأغلب تتمثل أسباب تقديم الاعتراض على حساب المواطن فيما يلي:
- تسجيل المستفيد البيانات الخاطئة بغرض التحايل لصرف الدعم.
- أن تظهر حالة المستفيد غير مؤهل.
الجدير بالذكر أنه يحق تقديم اعتراض على حساب المواطن في غضون 90 يوم من تاريخ وقف الصرف عن المستفيدين، وذلك ليتم مراجعته من قبل الجهات المالية المسؤولة عن الدعم، وبعدها إصدار النتيجة في أسرع وقت.
اقرأ أيضًا: رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى وطريقة الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية
طريقة التسجيل في حساب المواطن
يوجد مجموعة من الخطوات التي يلزم التعرف إليها لإتمام عملية التسجيل في حساب المواطن، وتتمثل فيما يلي:
- الولوج إلى منصة حساب المواطن من هنا.
- الضغط على مستخدم جديد ومتابعة الخطوات.
- إدراج تاريخ الميلاد بالهجري ورقم الهوية.
- إدخال رقم الجوال وتأكيد رقم الجوال.
- إعادة كتابة رمز التحقق المرئي.
- تغيير كلمة المرور.
- الضغط على كلمة (تغيير).
- ستظهر بعض الخيارات.
- اختيار (استكمال وتعبئة الطلب) من بين الخيارات المعروضة.
- إدخال كافة البيانات العامة والنقر على كلمة (التالي).
- إدخال كافة بيانات السكن والضغط على كلمة (التالي).
- إدخال كافة بيانات التابعين وبيانات الدخل والحساب البنكي والعقارات والنقر على كلمة (التالي).
- النقر على كلمة حفظ، وبالتالي يكون قد تم تسجيلك في حساب المواطن.
شروط حساب المواطن للفرد
يوجد مجموعة من الشروط التي يجب الالتزام بها عند التسجيل في حساب المواطن وتلك الشروط تتمثل في الآتي:
- يجب أن يكون المستفيد سعودي الجنسية.
- على المستفيد أن يكون حاملًا لبطاقة التنقل.
- أن يكون المستفيد مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
- ألا يكون المستفيد في أحد مراكز الإيواء.
- من الضروري أن تكون البيانات المدخلة مطابقة للأوراق الرسمية.
- يجب أن يكون دخل الأسرة متوافقًا مع شروط الاستحقاق.
- ألا يتواجد المستفيد خارج المملكة لمدة تزيد عن 3 أشهر من العام.
الأوراق المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
في ضوء معرفة طريقة الاعتراض على حساب المواطن فنوضح فيما يلي الأوراق التي يجب تقديمها للتسجيل في حساب المواطن:
- كارت للعائلة.
- بطاقة الأحوال المدنية.
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية.
- أوراق الحساب البنكي النشط.
- ما يثبت الدخل الشهري لزوجة المتقدم (في حالة وجود دخل مستقل لها).
- مستند للدخل الشهري للمستفيد.
- ملف للحالة الاجتماعية.
الفئات المستفيدة من حساب المواطن
قد أوضح برنامج حساب المواطن الفئات التي يمكنها الاستفادة من حساب المواطن والتي تتمثل فيما يلي:
- أبناء السيدة السعودية المتزوجة من شخص أجنبي.
- زوج/ة المواطن/ة السعودية.
- الأسر والعائلات السعودية محدودة الدخل.
- من يحمل البطاقات الخاصة بالتنقل.
- غير المتزوجين ولديهم محل سكن خاص بهم.
- الأم الأجنبية المتزوجة من رجل سعودي ولديها أطفال.
اقرأ أيضًا: رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني الموحد وطرق التواصل sbis.hrsd.gov.sa
مصادر الدخل يجب الإفصاح عنها للتسجيل في حساب المواطن
فيما يلي من نقاط نعرض أنواع المصادر المختلفة التي يجب الإفصاح عنها عند التسجيل في برنامج حساب المواطن:
- برامج الدعم الحكومية.
- عوائد الأصول العقارية.
- عوائد الأعمال الحرة.
- الراتب.
- النشاط التجاري.
- الدخل الناتج من الاستثمارات المالية.
طريقة تحديث بيانات حساب المواطن
في ضوء معرفة طريقة الاعتراض على حساب المواطن فنوضح فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لتحديث بيانات حساب المواطن:
- الولوج إلى موقع حساب المواطن من هنا.
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن.
- إدخال رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق.
- اختيار تفاصيل الطلب من القائمة العلوية الأفقية.
- تحديد الفئة التي ترغب في تحديث البيانات لها من بيانات الفئات المعروضة.
- إدراج البيانات الجديدة التي ترغب بها.
- النقر على كلمة (حفظ).
كيفية إضافة تابع في حساب المواطن
لكي تتمكن من إضافة تابع في حساب المواطن يجب اتباع ما يلي من خطوات:
- الدخول إلى حساب المواطن من هنا.
- اختيار بيانات التابعين من القائمة الرئيسية.
- النقر على إضافة تابع.
- إدخال نوع التابع ورقم الهوية الخاص به بالإضافة إلى تاريخ الميلاد بالهجري.
- إدراج صلة القرابة التي تربط به والحالة الوظيفية له.
- النقر على كلمة إضافة.
- الضغط على كلمة حفظ.
الحد المانع لحساب المواطن للفرد 1444
أوضحت وزارة الموارد البشرية الحد المانع لحساب المواطن والذي إذا تم تجاوزه لا يتمكن المتقدم من الحصول على الدعم الشهري، وهذا الحد هو الراتب الشهري الذي يحصل عليه المستفيد من عمله، والحد الأقصى له هو 6000 ريال سعودي، وفي حالة زيادته عن ذلك يفقد المتقدم الأهلية والاستحقاق.
مواعيد نزول حساب المواطن
يتساءل المستفيدون من برنامج حساب المواطن عن مواعيد نزوله، ونجد أن موعد نزوله هو 10 من كل شهر ميلادي، وقد يتأخر يوم أو اثنين في حال كان يوم 10 إجازة رسمية، ويبدأ الصرف من يوم 10 بدايةً من الساعة 12 بعد منتصف الليل حتى نهاية اليوم.
اقرأ أيضًا: متى يتم دراسة اهلية حساب المواطن
كم مبلغ حساب المواطن لكل فرد
في الجدول التالي نعرض قيمة الدخل الشهري للأسر في برنامج حساب المواطن:
الفرد | الدعم الشهري |
دعم رب الأسرة | 720 ريال سعودي |
دعم التابع لرب الأسرة وأقل من 18 عام | 215 ريال سعودي |
دعم التابع لرب الأسرة وأكبر من 18 عام | 360 ريال سعودي |
يعد حساب المواطن واحد من البرامج المقدمة من المملكة العربية السعودية لدعم المواطنين ومساعدتهم على مواجهة الظروف المعيشية الصعبة، وتقدم في هذا البرنامج خدمة تقديم الاعتراضات في حالة حدوث أي مشكلة في دعم حساب المواطن للمستفيد.