ما هو رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي؟ هذا سؤال شائع بين أولياء الأمور في المملكة العربية السعودية لأنه يمكّنهم من الاتصال بفريق الدعم بشأن أي استفسارات أو مخاوف قد تكون لديهم بشأن ميزات بيئة التعلم الخاصة بأطفالهم عبر الإنترنت لذا سوف نستعرض معكم اليوم رقم منصة مدرستي الدعم الفني madrasati بالتفصيل.
الدعم الفني لمنصة مدرستي
أعلنت منصة مدرستي التعليمية عن توفر عدد من القنوات للمستخدمين للتواصل مع فريق الدعم الفني، بما في ذلك ممثلي خدمة العملاء ومديري الدعم الفني ذكرت المنصة أن هذا تم من أجل معالجة أي مشاكل قد يواجهها المستخدمون وقد أوضحت وزارة التربية والتعليم وجود قنوات اتصال متعددة عند تقديم هذه الخدمة، كما قدمت رابطًا إلكترونيًا لها على النحو التالي:
- يمكنك الوصول إلى منصة مدرستي على 320033988، وهو رقم الخط الساخن.
- رقم دعم العملاء الموحد لمنصة مدرستي هو 19996.
- رقم الدعم الفني لوزارة التربية والتعليم هو 530001147 ويمكن استخدامه لأي مشاكل فنية قد تواجه مستخدمي الخدمات الإلكترونية للوزارة.
- رقم الهاتف المجاني لوزارة التربية والتعليم هو 800129999999.
- يمكنك زيارة حساب المنصة المدرسية الرسمية لوزارة التربية والتعليم السعودية.
خطوات الاستعلام عن خدمات الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكن استخدام الخطوات المذكورة أدناه للاتصال بالمساعدة الفنية بخصوص التذكرة الخاصة بمنصة مدرستي التعليمية وهي كالتالي:
- الوصول المباشر من هنا.
- حدد بوابة العودة إلى المدرسة من قائمة الاختيارات.
- سيظهر عنوان الصفحة “الدعم الفني” لذا انقر هناك.
- إلى جانب رقم الهاتف قم بتضمين بطاقة الهوية أو رقم بطاقة الإقامة.
- بعد تدوين رقم التذكرة قم بإجراء التحقق اللازم.
- أخيرًا حدد “بحث” لعرض حالة التذكرة.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
إذا واجه الطلاب أو المعلمون أي مشاكل أثناء استخدام منصة مدرستي أو التسجيل فيها، فيمكنهم التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال الاتصال بالرقم المجاني الذي توفره وزارة التعليم السعودية في أي وقت خلال اليوم في أيام العمل باستثناء عطلات نهاية الأسبوع على الرقم 920033988.
كيفية التسجيل على منصة مدرستي باستخدام تطبيق توكلنا
من أجل التسجيل على منصة مدرستي التعليمية يمكن استخدام الخطوات أدناه للتسجيل في المنصة التعليمية من خلال تطبيق توكلنا:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
- سجل بحسابك.
- في الصفحة الرئيسية حدد “الخدمات”.
- حدد “بيانات النظام الأساسي لمدرستي”.
- حدد “إرسال” بعد تحديد اسم الطالب من القائمة المنسدلة.
- انتظر حتى يتم إرسال كلمة المرور إليك عبر رسالة نصية حتى تنتهي.
تحدثنا اليوم عن رقم منصة مدرستي الدعم الفني madrasati الموضوع الذي يهم كل ولي أمر في المملكة حاصة مع اقتراب اختبارات الفصل الدراسي الثاني وتعد منصة مدرستي من أهم المنصات التعليمية في المملكة.