أتاح بنك الراجحي إمكانية تحديث بيانات الهوية الخاصة بعملاء المصرف دون الحاجة إلى زيارة الفرع أو استخدام التطبيق حيث تتم عملية التحديث من خلال الهاتف المصرفي.
طريقة تحديث الهوية الراجحي الهاتف المصرفي بالتفصيل
يستطيع عملاء بنك الراجحي تحديث بيانات الهوية من خلال الاتصال الهاتفي على المصرف وتتم عملية التحديث حسب هذه الخطوات:
- الاتصال على الهاتف المصرفي الخاص بالراجحي 920003344.
- الضغط على رقم 1 لاستمرار تحدث الرد الآلي باللغة العربية.
- الضغط على رقم 5 لتحديث بيانات الهوية.
- يقوم الرد الآلي بالكشف عن تاريخ ميلاد العميل.
- الضغط على رقم 1 للاستمرار في الإجراء.
- إدراج كلمة السر المؤقتة التي ترسل إلى الهاتف من قبل المصرف لتأكيد عملية التحديث.
- سيقوم الرد الآلي بإعلام المستخدم بنجاح عملية تحديث بيانات الهوية.
خطوات تحديث تاريخ انتهاء الهوية البنك الراجحي
يستطيع المستخدم بعد تجديد هويته القيام بتحديثها في البنك الراجحي من خلال تطبيق الراجحي ولضمان نجاح عملية التحديث ينبغي اتباع الآتي:
- تحميل تطبيق الراجحي من المتجر الخاص بالهاتف.
- فتح التطبيق بعد تثبيته على الهاتف.
- تسجيل الدخول من خلال إدراج اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال الرمز المكون من 4 أرقام في الخانة المحددة فور وصوله إلى الهاتف.
- الضغط على رمز الخطوط الأفقية الثلاث أعلى يمين شاشة التطبيق.
- اختيار خيار “الإعدادات والتفضيلات”.
- الضغط على “تحديث تاريخ انتهاء الهوية” من قائمة معلومات شخصية.
- الضغط على زر “تحديث” وسيقوم التطبيق بتحديث التاريخ بشكل آلي.
خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
يمكن لعملاء المصرف الراجحي التسجيل في الهاتف المصرفي باستخدام الجوال دون زيارة الفرع وتتم عملية التسجيل من خلال الخطوات الآتية:
- الاتصال على الهاتف المصرفي الخاص بالراجحي 920003344.
- الضغط على رقم 1 لاستمرار تحدث الرد الآلي باللغة العربية.
- الضغط على رقم 3 للتسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي.
- الضغط على رقم 1 للتسجيل في هاتف الراجحي.
- الضغط على رقم 1 في حال وجود رقم جوال للمستخدم مسجل في الصراف الآلي.
- الضغط على رقم 1 للموافقة على شوط الهاتف المصرفي.
- إدراج رقم بطاقة الصراف الآلي المتمثلة بـ 16 رقمًا.
- إدراج الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- إدراج آخر 7 أرقام من رقم حساب العميل.
- بعد إدخال البيانات السابقة ينبغي الاستماع جيدًا إلى تعليمات إدراج الرقم السري للهاتف المصري.
- إدراج الرقم السري للهاتف المصرفي المكون من 4 خانات.
- إعادة إدخال الرقم السري للرد الآلي.
- سيقوم الرد الآلي بإفادة العميل بنجاح عملية التسجيل.
وفي نهاية مقالنا هذا نكون قد عرضنا لكم طريقة تحديث الهوية الراجحي الهاتف المصرفي بالتفصيل وخطوات تحديث تاريخ انتهاء الهوية البنك الراجحي وخطوات التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي وكيفية التواصل مع بنك الراجحي السعودي والخدمات التي يقدمها للمواطنين والمقيمين بالدولة.