تقدم الإدارة العامة للخدمات الطبية للقوات المسلحة الكثير من الخدمات المميزة على رأسها خدمة يسروا (الطلبات والشكاوى) الإدارة العامة للخدمات الطبية للقوات المسلحة، يمكن للمريض من خلالها تقديم أي طلب أو شكوى بسهولة عبر البوابة الرسمية، ومن خلال مقالنا سنوضح لكم أساسيات الحصول على الخدمة وأهم المعلومات عنها.
خدمة يسروا (الطلبات والشكاوى) الإدارة العامة للخدمات الطبية للقوات المسلحة
هذه الخدمة من الخدمات الجيدة التي يمكنك القيام بها على البوابة الإلكترونية للإدارة العامة للخدمات الطبية بالقوات المسلحة حيث أنها تتيح للمرضى تقديم الطلبات والشكاوى أما من خلال الرسائل النصية عبرب الجوال على رقم 0550784444 أو من خلال البوابة الإلكترونية.
أساسيات خدمة يسروا الطلبات والشكاوى
هناك بعض الأمور الأساسية التي تحدد معايير الحصول على الخدمة عبر البوابة الإلكترونية للنظام وهي كالتالي:
| الأشخاص المستهدفين: | المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية |
| مدة تنفيذ الطلب: | 24 ساعة |
| الجهة المقدمة للطلب: | البوابة الإلكترونية للإدارة العامة للقوات المسلحة |
| رسوم الخدمة | مجانية |
| رقم الجوال: | 00966114976500 |
ما هي خطوات خدمة يسروا للطلبات والشكاوى
يمكنك للمرضى تقديم الطلبات والشكاوى عبر البوابة الإلكترونية للإدارة العامة للخدمات الطبية التابعة للقوات المسلحة بالمملكة العربية السعودية، باتباع بعض الخطوات البسيطة، وهي كالتالي:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني للخدمات الطبية عبر الإنترنت.
- سجل الدخول ثم اختر زر تقديم طلب.
- قم بملئ النموذج الموضح بالموقع واضغط على إرسال حتى يتم تقديم طلبك.
طريقة تقديم شكوى أو طلب يسروا عن طريق الجوال
يمكنك تقديم طلب أو شكوى بإرسال رسالة نصية إلى الإدارة العامة للخدمات الطبية باتباع بعض الخطوات البسيطة، وهي كالتالي:
- افتح رسالة نصية جديدة على جوالك وادخل بها رمز المستشفى ومحتوى الطلبن وهويتك الوطنية أو بيانات الإقامة.
- ادخل رقم الملف الطبي الخاص بك.
- ارسل رسالتك لرقم 0550784444.
- بعد ذلك سترسل لك الجهة المعنية رسالة تؤكد بها استلام طلبك.
الخدمات الطبية للقوات المسلحة بوابة المريض
بوابة المريض يوجد بها الكثير من الخدمات الطبية المتاحة للمرضى توفر الوقت والجهد على المريض في الحصول على ما يريده إلكترونيًا، ومن أهم الخدمات المتاحة على المنصة ما يلي:
- خدمة طلب الموافقة.
- دليل المستخدم.
- خدمة تحديث البيانات.
- طلب فتح ملف للمريض.
- خدمة تسجيل الدخول.
- خدمة تقديم الشكاوى والطلبات.
طريقة التسجيل في الخدمات الطبية بوابة المريض
يمكنك الاستمتاع بالخدمات الطبية بعد التسجيل في بوابة المريض باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى بوابة المريض بالبحث عنها في الموقع الرسمي لمستشفيات القوات المسلحة عن طريق الإنترنت.
- انقر على أيقونة التسجيل بالخدمات الطبية.
- ادخل بيناتك مثل رقم الهوية ورقم الملف الطبي ورقم الجوال.
- قم بإدخال كلمة سر وأعيد كتابتها مرة ثانية في الخانة المخصصة لتأكيدها.
- اضغط على زر الموافقة على الشروط.
- انقر على كلمة تسجيل حتى تتمكن من إضافة حساب جديد والاستمتاع بالخدمات الطبية.
وأخيرًا تعتبر خدمة يسروا (الطلبات والشكاوى) الإدارة العامة للخدمات الطبية للقوات المسلحة من ضمن أفضل الخدمات المتاحة للمستفيدين توفر الوقت والجهد، وتعد وسيلة جيدة للتحسن من الخدمات الطبية المقدمة للمرضى بشكل عام.