قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بإطلاق تطبيق توكلنا، هذا لمساعدة الجهات الأمنية المنوطة بإدارة فترة حظر التجوال بالأراضي السعودية نتيجة جائحة كورونا، ويحتوي تطبيق توكلنا على مجموعة من الخدمات الإلكترونية الخاصة بالتعليم ومواعيد الاستعلام عن البيانات والوثائق الرسمية والتي يمكن الحصول من خلال التطبيق على نسخ إلكترونية منها. وأيضا تغير عدد أفراد الأسرة، أو تغيير رقم الهاتف الشخصي، وغيرها من البيانات.
كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا ta.sdaia.gov.sa
هناك بعض الخطوات ليست صعبة يجب إتباعها عند رغبة العميل في تغيير رقم الجوال من خلال تطبيق توكلنا. فيمكن تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق منصة أبشر السعودية. ولتخطي مشكلة تعديل رقم الجوال في تطبيق توكلنا، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- أولا يجب الدخول إلى منصة أبشر من خلال هذا الرابط.
- ثم نتوجه للصفحة الرئيسية للمنصة، والقيام بتسجيل الدخول عن طريق إضافة البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- وبعد ذلك نقوم باتخاذ خطوة التحقق، ثم الذهاب لخدمة تعديل رقم الجوال في توكلنا، ثم نقوم بالضغط عليها.
- ثم تظهر لنا صفحة يقوم فيها المستخدم بإدخال رقم الجوال الجديد، وبعد ذلك هناك خانة خاصة برمز التحقق.
- حيث سيتم إرسال رمز التحقق من خلال رسالة SMS، ومن ثم نقوم بأخذ الرمز من الرسالة كتابتها في الخانة المخصصة.
- ثم نقوم بالضغط على حفظ، وبعد ذلك تأكيد الرقم.
- ثم نقوم بالتوجه إلى تطبيق توكلنا، عن طريق قائمة التطبيقات.
- أو يمكن أيضا القيام بعمل حساب آخر برقم الجوال الجديد.
كيفية عمل حساب جديد في توكلنا
يمكننا تحميل تطبيق توكلنا من متجرGoogle Play للهواتف بنظام الأندرويد وApp Store للهواتف بنظام الأيفون، وتعتبر هه الطريقة المضمونة التي ينصح بها. وبعد تنزيل التطبيق هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها للتسجيل في توكلنا برقم الهاتف جديد:
- أولا نقوم بفتح تطبيق توكلنا، ثم الضغط على رابط تسجيل جديد.
- ثم نقوم بملء البيانات التي يحتاجها التطبيق مثل رقم الهوية أو رقم الإقامة وأيضا تاريخ الميلاد.
- ثم نقوم بالموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها جيدا، ثم نقوم بالضغط على التالي بعد التحقق عن طريق رمز المستخدم.
- ومن ثم نقوم بتحديد الموقع السكني بوصف دقيق جدا، وذلك عن طريق تطبيقات تحديد الموقع الجغرافي.
- وبعد ذلك نقوم بملء جميع الخانات والبيانات المطلوبة بطريقة دقيق على حسب ما يحتاج التطبيق.
- وأيضا يجب التحقق من رقم الهاتف في منصة أبشر كخطوة سابقة قبل إنشاء حساب في توكلنا.
قدمنا فيما سبق تعيف عن تطبيق توكلنا الذي أطلقته الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بالمملكة العربية السعودية لمساعدة العملاء في العديد من الخدمات الإلكترونية ومن أهمها تغيير رقم الجوال ولك عن طريق منصة أبشر، وقمنا بتقديم الخطوات التي يجب اتباعها للتسجيل في توكلنا برقم الهاتف جديد، وأيضا كيفية عمل حساب جديد في توكلنا.