منصة مدرستي madrasati أصبحت من أهم الوسائل الإلكترونية التي تخدم الطالب وولي الأمر والمعلم، ويمكن من خلالها الحصول على المعلومات بكل سهولة، ووفرت المنصة رقم خاص بها وذلك لسرعة الدعم الفني وحل المشكلات في وقت أقل ومساعدة الطالب وولي الأمر والمعلم في آن واحد.
ما هو رقم منصة مدرستي الدعم الفني madrasati؟
رقم منصة مدرستي هو رقم خاص بالمنصة يمكن من خلاله أن يتواصل أولياء الأمور والطلاب بسهولة مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي وذلك للاستفسارات حول المنصة والتسجيل بها، وأضافت المنصة أيضاً رقم خاص بها وهو 920033988؛ لسرعة الرد على الاستفسارات والشكاوى.
طرق التواصل الإلكترونية مع منصة مدرستي
هناك عدة طرق التواصل مع منصة مدرستي الدعم الفني ومنها:
- التواصل مع الدعم الفني عبر الموقع الرسمي لوزارة التعليم العربية السعودية بعد ملء الطلب الموجود هنا
- الشات بوت: وهو عبارة عن واحد من أنظمة المحادثات الفورية، حيث إنه يقوم بتقديم الدعم الفني لكل من يستخدم منصة مدرستي، وعن طريقه يكون هناك تواصل بصورة مباشرة بين كل من المستخدمين وفريق خدمة الدعم الفني.
- قناة اليوتيوب: وهي قناة تم إطلاقها خاصة بمنصة مدرستي على واحد من أشهر وأهم مواقع الفيديوهات على الإطلاق وهو موقع اليوتيوب، ومن خلال هذه القناة يتم تقديم الدعم عن طريق أكبر عدد من الفيديوهات التي تقوم بعمل شرح مفصل لجميع الخدمات التي يتم تقديمها عبر هذه المنصة، وأيضاً وجود ميزة التعليقات في هذا الموقع يكون بالإمكان القيام بتقديم أي سؤال له علاقة بهذه الفيديوهات وما تقدمه من محتوى، وذلك عندما يكون هناك حاجة إلى المزيد من الدعم والتوضيح.
- حساب تويتر: يعد حساب تويتر أحد وسائل الدعم الفني عبر منصة مدرستي وهو حساب خاص بوزارة التعليم، وقد تم في الآونة الأخيرة إضافته لوسائل التواصل والدعم الفني المتوفرة على منصة مدرستي، ويقوم الأشخاص المسؤولون عن هذا الحساب بعرض أجدد التحديثات التي تمت في منصة مدرستي وذلك بشكل يومي، بالإضافة أيضا إلى قيام فريق الدعم بالرد على كافة الاستفسارات التي تتعلق بالخدمات الخاصة بالمنصة.
- حساب الإنستغرام: واحد من الحسابات الخاصة بفريق الدعم على منصة مدرستي، حيث يتم عن طريقه إمداد المتابعين لهذا الحساب والذين يستخدمون المنصة أيضا بأكبر عدد من الصور التي تشتمل على شرح توضيحي لخدمات المنصة، والتي تتمثل في كل من طرق التسجيل بالمنصة، وكيفية القيام بعملية تفعيل الحساب، وذلك بالإضافة إلى عدد من الأخبار التي تتعلق بآخر التطورات التي يتم نشرها بالمنصة.
خطوات التسجيل في منصة مدرستي
هناك عدة خطوات بسيطة للتسجيل في منصة مدرستي وهي كالآتي:
- يقوم الشخص بالذهاب للرابط التابع لمنصة مدرستي.
- الضغط على خيار العودة للمدارس من الصفحة الأساسية.
- النقر على خيار تسجيل مستخدم حديث.
- تدوين رقم الهوية للمواطنين ورقم الإقامة للمقيمين.
- وضع رقم الهاتف.
- وبعدها إدخال كود التحقق في المكان الفاضي، وتأكد من أن الشخص المستخدم ليس روبوت.
- والتأكد من كتابة كل البيانات بشكل صحيح.
- ثم الضغط على تسجيل.
الغرض الأساسي من المنصة هو الارتقاء والتطوير الشامل للعملية التعليمية، وهي توفر لكل أولياء الأمور المتابعة الخاصة بدروس أبنائهم ومشاهدة نشاطهم العلمي وأيضاً التوفير على الطلاب والمعلمين، والدعم الفني المنصة ساعد كثيراً للرد على الاستفسارات بسهولة وحل المشكلات بطريقة أسرع.