طريقة إلغاء خدمة البريد الصوتي stc، تعد خدمة البريد الصوتي التي تقدمها شركة stc لعملائها هي إحدى الخدمات المميزة المقدمة من قبل الشركة، ويتساءل الكثير من العملاء عن كيفية تفعيل وإلغاء هذه الخدمة.
في هذا الإطار، سوف نتعرف معكم في هذا المقال على طريقة إلغاء خدمة البريد الصوتي stc، فتابعونا.
خدمة البريد الصوتي stc
- تعد شركة stc هي أول شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية.
- وتميزت الشركة بتقديمها أفضل الخدمات للعملاء المشتركين بها، سواء في مجال خدمات الهواتف الثابتة أو الهواتف المحمولة، وكذلك في مجال خدمات شبكات الإنترنت.
- وتعد خدمة البريد الصوتي التي تقدمها شركة stc لعملائها هي إحدى الخدمات المجانية المميزة، التي تستهدف بها الشركة راحة العملاء.
- وتعمل خدمة البريد الصوتي على منح العميل إمكانية الرد الآلي على المكالمات الواردة إليه من خلال تحويلها إلى صندوق البريد الصوتي الخاص به، والاستماع إليها في أي وقت لاحق.
- وعند تحويل المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي، يمكن للمتصل أن يقوم بترك رسالة صوتية إلى العميل في حالة عدم الرد على مكالمته أو في حالة انشغال أو إغلاق الهاتف.
- وتقوم الشركة بمتابعة العميل بشكل دوري من خلال الرسائل النصية، لإخباره بالرسائل الصوتية الواردة إلى صندوق البريد الصوتي الخاص به.
- ولقد خصصت شركة stc مجموعة من الأكواد المختصرة، ليتمكن العميل من تفعيل أو إلغاء خدمة البريد الصوتي بشكل سهل وسريع.
طريقة إلغاء خدمة البريد الصوتي stc
سوف نتعرف معكم فيما يلي على طريقة إلغاء تفعيل خدمة البريد الصوتي المقدمة من شركة stc، والتي تتمثل فيما يلي:
- تقدم شركة stc للعملاء المشتركين بها مجموعة من الأكواد المختصرة، والتي تسهل من عملية تفعيل أو إلغاء خدمة البريد الصوتي.
- ويتم ذلك عن طريق فتح قائمة الاتصال ثم طلب الرقم الخاص بالخدمة ثم إدخال الكود المخصص لإلغاء أو تفعيل خدمة البريد الصوتي.
- وستقوم الشركة بإرسال رسالة نصية إلى العميل تؤكد من خلالها إتمام عملية تفعيل أو إلغاء خدمة البريد الصوتي.
- يمكن أن يقوم العميل بإلغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق الاتصال على الرقم الآتي: 16000000 واتباع التعليمات، ثم إدخال الكود المخصص لإلغاء نوع خدمة تحويل المكالمات المفعلة لديه.
- لإلغاء خدمة تحويل جميع المكالمات الواردة مباشرة إلى البريد الصوتي الخاص بالعميل، يتم إدخال الكود الآتي: #21#.
- بينما لإلغاء تحويل المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي في حالة عدم الإجابة عليها، يتم إدخال الكود التالي: #61#.
- لإلغاء تحويل المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي في حال انشغال الخط، يتم إدخال الكود الآتي: #67#.
طريقة تفعيل خدمة البريد الصوتي stc
بعد أن تعرفنا معكم على طريقة إلغاء خدمة البريد الصوتي المقدمة من شركة stc، هيا بنا نتعرف معكم الآن على طريقة تفعيل هذه الخدمة عند الحاجة إليها، والتي تتمثل فيما يلي:
- لقد أتاحت شركة stc لعملائها إمكانية الاستفادة من خدمة البريد الصوتي المقدم من قبلها بشكل سهل وسريع.
- ولإتمام عملية تفعيل خدمة البريد الصوتي بنجاح، لا بد من أن يقوم العميل أولًا بتفعيل خدمة تحويل المكالمات لديه.
- وبعد تفعيل خدمة تحويل المكالمات يمكنه الاتصال على رقم 16000000 واتباع التعليمات، ثم إدخال الكود الخاص بنوع الخدمة الذي يرغب العميل في تفعيلها.
- لتفعيل خدمة البريد الصوتي لجميع المكالمات الواردة، يتم إدخال الكود الآتي: *21*1111#.
- بينما لتفعيل خدمة البريد الصوتي للمكالمات الواردة عند انشغال الهاتف، يتم إدخال الكود الآتي: *67*1111#.
- وللاستماع إلى الرسائل الصوتية الواردة إلى صندوق البريد الصوتي، يتم الاتصال على الرقم الآتي: 16000000، وذلك في حالة الاتصال من الخط المفعل به خدمة تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي.
- بينما في حالة الاتصال من خط آخر غير الخط المفعل به الخدمة، يتم الاتصال على الرقم الآتي: 16010000.
في نهاية هذا المقال والذي تعرفنا معكم من خلال على طريقة إلغاء خدمة البريد الصوتي stc، نرجو أن تكونوا قد استفدتم منه، وأن نكون قد أجبنا عن الكثير من التساؤلات حول هذا الموضوع.