نتعرف على كود انتظار المكالمات فودافون الذي يتيح لنا أن نفعل خاصية مميزة في هواتفنا، وتجعل من يتصل يلاحظ انشغالك في مكالمة أخرى.
تساعد هذه الخاصية مستخدمين خطوط شركة فودافون في عدة حالات تابعة لعملهم وحياتهم، نتعرف معكم على كيفية تفعليها وتشغيلها.
كود انتظار المكالمات فودافون
- يصنف كود انتظار المكالمات في شركة فودافون من أهم الخدمات والمميزات التي يستخدمها العملاء.
- وتشير هذه الخاصية للأشخاص الذين يقومون بالاتصال على عميل فودافون إشارة بأن الهاتف مشغول بمكالمة أخرى، أو تتيح إرسال رسالة صوتية إلى البريد الصوتي.
- وهذا في حال تم اشتراك العميل بخدمة البريد الصوتي.
- ووضحت لنا شركة فودافون كود تفعيل تلك الخاصية عن طريق الضغط على شكل النجمة*.
- بعدها نكتب رقمي 43 ونتبعها برمز الشباك لكي ننهي الكود، ويكون بهذا الشكل 43#* ولإتمام المهمة نضغط على اتصال.
- وهذه الخدمة يتم تفعيلها بسرعة بعد إتمام إرسال الكود بنجاح، ويكون هذا خلال ثواني معدودة، ترسل الشركة رسالة نصية تفيد بتفعيل الخاصية بنجاح.
- يمكن أيضا تفعيلها عن طريق الضبط في الهاتف الخاص بك، وهذا بالدخول إلى ضبط الإعدادات الافتراضية.
تفعيل خاصية انتظار مكالمات فودافون من إعدادات الهاتف
نوضح لكم طريقة تفعيل خاصية انتظار المكالمات في التالي:
- في البداية نفتح أيقونة الاتصال في الهاتف المحمول، ثم نضغط على النقاط الثلاثة الأفقية التي تتيح الخيارات.
- نختار من تلك القائمة كلمة الإعدادات أو settings، وبعدها نضغط على حسابات الاتصال، وهنا في حال كان الشخص يستخدم شريحتين عليه أن يحدد الخط الذي سيفعل عليه الخاصية.
- وفي آخر خطوة يتم الدخول إلى خيار إعدادات إضافية، ونختار تفعيل خدمة انتظار المكالمات.
ما هي خاصية انتظار المكالمات؟
نوضح لكم خاصية انتظار المكالمات في خدمة فودافون في بعض السطور التالية:
- يقصد بها توضيح انشغال العميل بمكالمة أخرى أثناء اتصال أحد الأشخاص عليه، وهذا في خلال إجراء المكالمات.
- يمكن للعميل حينها أن يعلق المكالمة الهاتفية لحين الانتهاء من المكالمة التي معه.
- وأكثر ما يميز هذه الخدمة أنها مجانية ولا تحتاج إلى دفع العميل أي مبالغ مالية، كما أن تفعيلها لا يلزم الذهاب إلى الشركة.
كود الغاء خدمة انتظار المكالمات فودافون
يتساءل العديد من العملاء عن كيفية إلغاء خدمة انتظار المكالمات في فودافون، وهذا ما سنوضحه فيما يلي:
- يمكن إلغاء خدمة انتظار المكالمات عن طريق الضغط على كود الإلغاء، وهو عبارة عن الضغط على رمز الشباك # ونتبعه برقم 43 ثم في النهاية نضع رمز الشباك ثانية.
- ليكون شكل الكود في النهاية كالتالي: 43## وبعدها نضغط على زر الإرسال.
- ويكون إلغاء هذه الخدمة مجانية لا تتطلب الكثير من الوقت.
كود الاستعلام عن خدمة انتظار المكالمات
تتيح شركة فودافون كود معين لكي يتم استعلام العميل عن حالة خدمة انتظار المكالمات، وهي مجانية وكالآتي:
- يتم الضغط على رمز النجمة من برنامج الاتصال في الهاتف المحمول (*)
- وبعدها يتم الضغط على رمز الشباك (#) ثم رقم 43، ونتبعه في النهاية برمز الشباك مجددا.
- وهكذا يكون شكل الكود 43##*
- ولكي نستكمل الكود نضغط على زر الإرسال من الشريحة المراد الاستعلام عنها.
- وتعمل شركة فودافون على التطوير من خدماتها وشبكتها، وهذا بهدف زيادة معدلات الاستخدام وجذب العلماء الجدد.
- وفي حال واجه العميل أي مشكلة يمكنه التواصل مع خدمة العملاء التابعة لشركة فودافون، وهذا عن طريق الاتصال برقم 888.
- وسيقوم أحد الموظفين في خدمة العملاء على الرد وتوضيح حل المشكلة التي تواجه العميل أيا كانت.
أكواد خدمات الإنترنت من فودافون
- يمكنك الحصول على رسائل ضبط باقة الإنترنت من خلال كود #2000* واتباع الخطوات الموجودة في القائمة الرئيسية.
- حتي تتمكن من الاشتراك في باقة إنترنت شهرية يمكنك تشكيل كود # مبلغ الباقة *2000*.
- بالنسبة لمبلغ الباقة فهو ينحصر بين تلك الأسعار 5 جنيه و10 جنيه و25 و40 و60 و100 جنيه مصري.
- ويمكن الاشتراك في باقات فليكس المقدمة من فودافون من خلال كود #15* 10263300 *520*.
- باقات فليكس تعطيك من 15 فليكس وحتى 400 فليكس حسب سعر ونظام كل باقة.
- كما يمكن الاشتراك في باقات كنترول من خلال كود #سعر الباقة بالجنية * 10263300 *520*
- وعندما تريد إلغاء باقة الإنترنت الخاصة بك يتم ذلك من خلال كود #0*2000*.
وهكذا نختم مقالنا معكم، بعد أن وضحنا لكم كود انتظار المكالمات فودافون، وكيف يمكن تفعيل الخاصية عن طريق إعدادات الهاتف المحمول.
أتمنى أن أكون وضحت لكم كافة النقاط التي ستساعدكم على إتمام المهمة بنجاح، وأن تكون فقراتنا بينت لكم كافة الأمور المرتبطة بكود انتظار المكالمات، ونرجو نشر المقال على مواقع التواصل الاجتماعي حتى تعم الفائدة.