تتيح الخدمة إمكانية استلام عرائض المواطنين عن طريق البريد الإلكتروني الداخلي عبر استمارة يتم ملؤها من قبل المواطنين عبر البوابة الخارجية للمجلس، ومن ثم تعبئة قاعدة البيانات ومعالجة الالتماسات، ومراجعتها وإرسالها إلى الشخص المخول، وأخذ المسلسل رقم بعد الموافقة على دراستهم، ليتم تحويله إلى اللجنة المختصة عبر الطلب، وفيما يلي تفاصيل أكثر.
معلومات عن استقبال عرائض المواطنين
في إطار الحديث عن استقبال عرائض المواطنين، يبحث الكثير عن المعلومات الدقيقة الخاصة بها، تابع ما يلي:
تكاليف الخدمة: | مجانية |
الجمهور المستهدف: | مواطن، مقيم |
فضائيات تقديم الخدمة: | مكاتب البريد، البوابة الإلكترونية للجهة |
الوقت المستغرق: | 7.0 يوم |
إتفاقية مستوى الخدمة: | النظر إلي إتفاقية مستوى الخدمة |
رقم الهاتف: | 00966114821666 |
خطوات التقديم على استقبال عرائض المواطنين
في ضوء الحديث عن استقبال عرائض المواطنين، يمكنك إتمام هذا عبر إتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع مجلس الشورى واضغط على (تقديم عريضة).
- قم بتسجيل الدخول إلى خدمة الوصول الوطنية الموحدة.
- أكمل نموذج الالتماس وأرسله.
كيفية تقديم شكوى او بلاغ في مسائل حقوق الإنسان ومتطلباتها
في صدد عرضنا إلي استقبال عرائض المواطنين، تقدم الخدمة للأفراد والمؤسسات والمنظمات وغيرهم تقديم شكوى أو تقرير بشأن الانتهاكات أو التمييز أو عدم المساواة أو غيرها من قضايا حقوق الإنسان، يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- بعد استلام الشكوى يتم التحقق من صحتها وتوفر الشروط والبيانات.
- تحال الشكوى إلى الباحث المختص لدراسة وتقييم المعلومات.
- ثم يتم اتخاذ الإجراء المناسب.
- يتم إبلاغ المشتكي بنتيجة الشكوى.
- يتطلب الأمر تقديم الشكوى من خلال قنوات الوصول المختلفة.
- أن يكون موضوع الشكوى أو الاتصال انتهاكًا لحق من حقوق الإنسان.
- لم ينقض 12 شهرًا منذ حدوث الخرق، أو أنه كان مستمرًا.
- موضوع الشكوى، أو تقرير به شكوى موجود، يجب ألا يكون قد تم تقديمه مسبقًا
- يجب ألا يكون قد أدين من قبل محكمة.
- يتم تعبئة جميع حقول البيانات الشخصية (الاسم ، الهوية الوطنية للمواطنين ، الإقامة للمقيم ، العنوان الوطني ، إلخ).
- أدخل بيانات كاملة وصحيحة وتفاصيل الشكوى.
- إرفاق المستندات للأفراد: نسخة من بطاقة الهوية الوطنية للسعوديين ومواطني دول الخليج العربي، أو صورة بطاقة الإقامة لغير السعوديين.
- للمؤسسات والشركات: نسخة من السجل التجاري ونسخة من الوكالة القانونية والهوية الوطنية للممثل القانوني ونسخة من المستندات الداعمة للمطالبة.
اقرأ المزيد:إذاعة مدرسيه عن الرسول صلى الله عليه وسلم
كيفية رفع دعوة إعلامية
استكمالًا للحديث عن استقبال عرائض المواطنين، تتيح الخدمة للمتلقي تقديم شكوى ضد وسائل الإعلام وبعد قبولها يتم تحويلها إلى ملف ضمن الهيئات القضائية بوزارة الإعلام، ويمكن من خلال ما يلي:
- قم بقراءة الشروط والأحكام، ثم اختر (تقديم شكوى إعلامية).
- احفظ الحالة بالضغط على نوع مقدم الطلب.
- قم بتسجيل الدخول إلى خدمة الوصول الوطنية الموحدة.
- أدخل البيانات الأساسية لمقدم الطلب واختر (حفظ).
- إذا كان المدعي وكيلاً، قم بإضافة البيانات الأساسية للمدعى عليه وبيان الدعوى وحدد (حفظ).
- ستتلقى رسالة تؤكد استلام الطلب ورسالة نصية قصيرة.
- إعادة توجيه الطلب عن طريق الرسائل القصيرة حتى صدور قرار المحكمة.
خطوات طلب المشاركة في تنظيم مؤتمر أو ندوة أو دورة تدريبية
في نطاق الحديث عن استقبال عرائض المواطنين، تتيح لك هذه الخدمة طلب مشاركة الهيئة في مؤتمر أو ندوة أو تدريب متعلق بمجال حقوق الإنسان، ويتم ذلك عبر ما يلي:
- قم بتقديم الطلب من خلال الموقع الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى.
- يتم تحويله إلى مركز النشر والإعلام للتأكد من إمكانية التنفيذ.
- يتم إخطار مقدم الطلب عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني برمز التحقق ورابط للوصول إلى خطاب معتمد يصرح بطباعته.
كيفية تقديم شكوى للديوان الملكي
في ضوء النقاش عن استقبال عرائض المواطنين، فهي خدمة إلكترونية يطرحها الديوان الملكي تتيح للمواطنين تقديم شكوى إلى المحكمة العليا بشأن أي فشل في خدمات أي جهة والنظر فيما يعود بالنفع على جميع المواطنين:
- تسجيل الدخول من خلال الوصول الوطني الموحد.
- أكمل نموذج الشكوى.
- تقديم الشكوى.
- تتبع حالة الشكوى.
ختامصا سنكون تكلمنا عن كيفية استقبال عرائض المواطنين بالإضافة إلي تقديم خدمات أخرى، قراءة ممتعة لكم.