استرجاع مبلغ حجز موسم سابق، وفرت المملكة العربية السعودية متمثلة في البوابة الوطنية الموحدة عن طريقة القيام بسداد قيمة الحجز مسبق الدفع والتي يتم إلغاءه، فضلاً عن أن هذا يتم من أجل استرجاع الحجز التي قام المستفيد بدفعة في موسم الحج، وفقًا لبعض المتطلبات الهامة التي تطلب توفير مبلغ حجز ملغي ومستحق، حتى يسن له استرجاعه وفقًا لبعض الشروط التي نوضحها لكم في السطور التالية.
خطوات استرجاع مبلغ حجز موسم سابق
من الممكن القيام باسترجاع المبلغ التي تم حجزه في موسم الحج المسبق، والتي وفرتها وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية وفقًا للخطوات التالية:-
- الدخول إلى بوابة الحجوزات الخاصة بالحج.
- استقبال الطلب والقيام بمعالجته.
- وفي النهاية يتم اتخاذ القرار اتجاه استرجاع المبلغ.
معلومات عن الخدمة استرجاع مبلغ حجز موسم سابق
هناك بعض المعلومات الهامة التي تتوفر في خدمة استرجاع مبلغ حجز موسم الحج المسبق وفقًا للأتي:-
رسوم الخدمة | مجانية |
الفئة المستهدفة | مواطن, مقيم, زائر |
قنوات تقديم الخدمة | البوابة الالكترونية للجهة |
وقت تنفيذ الخدمة | 2.0 يوم |
اتفاقية مستوى الخدمة | الاطلاع عليها |
خدمات وزارة الحج والعمرة
تمتلك وزارة الحج والعمرة مواقع إلكترونية رسمية توضح أن الوزارة تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية لقطاعي الأفراد والشركات، والتي بها سبع خدمات إلكترونية تقدمها البوابة الإلكترونية للوزارة فيما يتعلق بالخدمات الفردية، ومن بينها “الاستعلام عن شركات الحج المرخصة، وبعدها خدمة حجز واستخراج تصريح حج لكافة المواطنين والمقيمين، وتوفر كذلك خدمة إلغاء حجز تصريح الحج الخاص بالمتقدم”.
التواصل مع خدمة عملاء الحج والعمرة
هناك بعض الطرق الهامة التي يمكن لكافة المواطنين والراغبين في أداء الحج أن يتواصلوا وفقًا للجدول التالي:-
الموقع | الرياض |
رقم الهاتف | 8004304444- 00966920002814 |
البريد الإلكتروني | [email protected] – [email protected] |
ساعات العمل | 07:30 ص – 02:30 م |
للشكاوى والاستفسارات | فريق الدعم |
خطوات التقديم على تصريح حج
حددت المنصة الوطنية الموحدة الخطوات التالية للمواطنين والمقيمين لتقديم الحج إلى مكة وطلب تصريح حج، والتي أوضحتها وزارة الحج والعمرة وجاءت ضمن خدماتها، وفقًا للخطوات التالية:-
- الدخول إلى بوابة وزارة الحج والعمرة.
- الوصول إلى القنوات الإلكترونية لحجاج الداخل.
- من قائمة حجز الخدمة، حدد طلب الحجز.
- أدخل عدد الحجاج والمدن وحدد برنامج الحج المكي.
- تصفح البرامج المتاحة وحجز إحداها.
- أدخل رقم هوية الحاج وتاريخ ميلاده.
- القيام بإدخال رقم الهاتف الخاص بالحاج.
- كتابة رمز التحقق التي يصل إليك عبر رسالة نصية.
- دفع المبلغ المطلوب من خلال سداد.
- وفي النهاية يمكن القيام بطباعة الوصل الخاص بالدفع.
الاستعلام عن حالة طلب المشاركة في الحج
يمكنك التحقق من حالة طلب تسجيل الحج الخاص بك وما إذا كان قد تم قبول الطلب أو رفضه باتباع الخطوات أدناه:-
- يرجى زيارة الموقع الرسمي لوزارة الصحة مباشرة.
- ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- انتقل إلى صفحة تسجيل الحج بمكة المكرمة والخاصة بالطاقم الطبي.
- ملأ كافة البيانات الخاصة بالحالة الصحية للمتقدم.
- كتابة رقم الهاتف الخاص بالحاج.
- إدخال رمز التحقق التي يصل عبر رسالة نصية.
- إرفاق كافة التقارير الصحية التي تثبت تسجيله في الطلب المقدم.
- إذا تم رفض الطلب، فلن يظهر اسم المستخدم في القائمة المعتمدة.
- سيتم إعلام المستخدم عند قبول الطلب.
وفي نهاية مقالنا نكون قد أوضحنا لكم كافة التفاصيل التي تدور حول استرجاع مبلغ حجز موسم سابق، وخطوات الاستعلام عن طلب المشاركة الخاصة بموسم الحج، كما يمكنكم أيضاً الاطلاع على كافة الخدمات التي تقدمها وزارة الحج والعمرة لجميع زوار بيت الله الحرام.