تقدم وزارة الحج والعمرة خدمات الموافقة الإلكترونية على عقود النقل للمعتمرين عبر موقعها الإلكتروني، وهذا يسهل هذه الخدمة لشركات الشحن بعد عودة العمرة بالكامل، كما تعمل على تسهيل دخول وخروج المعتمرين وتنقلهم، حيث تتم الموافقة على العقود بين المدن من خلال عدة خطوات يقوم بها المفوض، حتى يسن له استخراج عقود النقل الخاصة بالمعتمرين وفقًا لما نوضحه لكم في السطور التالية.
خطوات اعتماد عقود النقل للمعتمرين
يمكن اعتماد عقود النقل لكافة المعتمرين التي أشارت اليهم وزارة الحج والعمرة من أجل مطالب حجاج الشركات بعد عودتهم إلى إعادة الطقس، لكنهم يحاولون اتخاذ جميع الاحتياطات خلال هذه الفترة من وباء فيروس كورونا، حيث تتضمن بعض خطوات الموافقة على العقد ما يلي:
- المفوضين بحاجة إلى زيارة الموقع الإلكتروني لمحافظة الحج والعمرة.
- التوجه لخدمة العمرة.
- ومن ثم الضغط على طلب الموافقة على عقد نقل المعتمرين.
- الانتقال إلى حجز النقل عبر الإنترنت.
- يقوم مفوض شركة العمرة باختيار التاريخ وشركة الشحن المطلوبة لإبرام العقد.
- يتم إرسال طلبات عقد شركة العمرة إلى شركة الشحن.
- سيتم مراجعة الطلب والموافقة عليه أو رفضه.
- بعد موافقة مفوض شركة الشحن على طلب العقد.
- وفي النهاية تتم الموافقة على عقد النقل.
معلومات عن اعتماد عقود النقل للمعتمرين
هناك بعض المعلومات الهامة لاعتماد عقود النقل للمعتمرين كما في الجدول التالي:-
رسوم الخدمة | مجانية |
الفئة المستهدفة | أعمال |
قنوات تقديم الخدمة | البوابة الالكترونية للجهة |
وقت تنفيذ الخدمة | في وقتها |
اتفاقية مستوى الخدمة | الاطلاع على الاتفاقية |
اعتماد عقود النقل للمعتمرين
ويفتح باب عودة المعتمرين في الأول من نوفمبر كل عام، وفق مجموعة من الشروط التي وضعتها محافظتا الحج والعمرة، لتقديم كافة الخدمات لشركات العمرة في الداخل والخارج لخدمة المعتمرين، وتتمثل هذه الشروط في التالي:-
- الحجاج غير مصابين بفيروس كورونا ويجب عليهم تقديم الأدلة.
- التزم بالاحتياطات اللازمة مثل ارتداء القناع وزيادة المسافة الاجتماعية.
- التزام الشركة بالإدارة اللازمة التي أرستها وزارة الحج والعمرة.
- وجوب حجز مواعيد العمرة.
طرق التواصل مع خدمة اعتماد عقود النقل للمعتمرين
وفرت وزارة الحج والعمرة الكثير من طرق التواصل مع كافة الخدمات المختصة بالمعتمرين ومن أجل أداء رحلة العمرة الخاصة بهم كما هو مبين في الآتي:-
الموقع | الدخول إلى الموقع الرسمي للخدمة |
رقم الهاتف | 8004304444- 00966920002814 |
البريد الإلكتروني | [email protected] – [email protected] |
ساعات العمل | 07:30 ص – 02:30 م |
للشكاوى والاستفسارات | التواصل مباشرة مع فريق العمل |
تعليمات وزارة الحج والعمرة للمعتمرين
شددت وزارة الحج والعمر على صحة بيانات جواز سفر المعتمر، وتاريخ الميلاد الذي تم إدخاله في نظام العمرة، وأهمية شركة العمرة لإدخال البيانات كحد أقصى قبل موعد الوصول بـ34 ساعة بدقة 100٪، إدخال بيانات لكل تذكرة مؤكدة لكل حاج “رقم التذكرة، رقم رحلة الوصول، مدينة المغادرة، تاريخ ووقت المغادرة، مدينة الوصول، تاريخ ووقت الوصول، ونفس البيانات بالإضافة إلى البيانات الخاصة بإقامة مكة والمدينة،” رحلة المغادرة”.
تقسيم المعتمرين أثناء رحلة العمرة
تقسيم المعتمرين إلى مجموعات وكل واحدة نتيجة عدم دقتها وتركيز وكلاء خارجيين على إخطار الحجاج بإشعار تقاعد إلزامي قبل ثلاثة أيام عند وصولهم إلى المملكة العربية السعودية حيث يقيم الحجاج، وذلك للتأكد من احتواء مجموعتك على الأقل ” 50 معتمر “، حيث تم تعيين شركة عمرة واحدة كقائد ودليل لكل مجموعة، بما في ذلك جميع الخدمات (الرحلات الجوية، نقل الإقامة) بما يتوافق مع تاريخ حجز العمرة وزيارات نظام العمرة لحجاج الخارج، وذلك من أجل حجز البرنامج.
وفي النهاية نكون قد أوضحنا لكم كافة التفاصيل التي تدور حول اعتماد عقود النقل للمعتمرين، وخطوات إصدارها وفقًا لوزارة الحج والعمرة.