رقم أبشر المجاني الموحد الجديد الدعم الفني هو رقم تم تقديمه من قبل منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية للمواطنين السعوديين أو أي شخص مقيم داخل حدود المملكة والتي تعينهم في الإجابة على أي سؤال أو تساؤل بخصوص الخدمات التي تقدمها منصة أبشر الإلكترونية.
رقم أبشر المجاني الموحد الجديد الدعم الفني
للتمتع بالمزايا التي يتم تقديمها على رقم أبشر المجاني الموحد الجديد الدعم الفني في البداية ضرورة الاشتراك في منصة أبشر أولاً من أجل التمكن من الاتصال بخدمة العملاء على هذا الخط والتمتع بأي ميزة من المزايا وخطوات التسجيل تتمثل في الآتي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة أبشر الإلكترونية.
- الضغط على خيار تسجيل مستخدم جديد.
- القيام بإدخال المعلومات والبيانات التي يطلبها الموقع من المستخدم مع مراعاة كتابتها بشكل صحيح .
- المعلومات التي يطلبها الموقع من المستخدم هي رقم الهوية (البطاقة الشخصية) وهو مكون من ١٠ أرقام تكتب من اليسار إلى اليمين بشكل صحيح .
- بالنسبة للأشخاص الغير سعوديين ولكن مقيمين داخل حدود السعودية يجب كتابة الأرقام الخاصة بالاقامة.
- كتابة البريد الإلكتروني للمستخدم وإعادة كتابته مرة أخرى لأن الموقع سوف يطلبها منه مرتين.
- كتابة رقم الهاتف ويشترط أن يكون رقم هاتف مفعل لأنه في نهاية التسجيل سوف تأتي للمستخدم رسالة على هذا الخط.
- القيام بعد ذلك بالضغط على إختيار اللغة العربية ثم الضغط على الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالمنصة.
- بعد ذلك سوف تصل المستخدم رسالة يوجد بها عدد معين من الأرقام التي يتم إدخالها.
- الخطوة السابقة هي آخر خطوة في إنشاء حساب خاص على منصة أبشر.
- القيام بعد ذلك بطباعة النموذج ثم يقوم المستخدم بالإمضاء باسمه وتوقيعه.
- الذهاب بالملف إلى أي مركز من المراكز التابعة إلى المنصة والتي يطلق عليها مراكز التنشيط من أجل تسليم الملف .
التسجيل على منصة أبشر من خلال أجهزة التنشيط الذاتي
- للحصول على رقم أبشر المجاني الموحد الجديد الدعم الفني يمكن القيام بتسجيل الدخول على منصة أبشر الإلكترونية لأول مرة من خلال استخدام أجهزة التنشيط الذاتية .
- الجدير بالذكر أن هذه الأجهزة تابعة ومتصلة بشكل مباشر بوزارة الداخلية السعودية وبمنصة أبشر بشكل مباشر للغاية.
- من خلال استخدام هذه الأجهزة يمكن أن يقوم المواطن السعودي أو غير السعودي المقيم فقط بالاستعانة بها من أجل إنشاء حساب على المنصة وليس هذا فقط بل وتوثيقه أيضاً ،ومن خلاله يمكن الاستفادة بنفس الخدمات التي تقدمها المنصة مثل طريقة التسجيل التقليدية.
- نظراً لدرجة الأمان العالية التي تتمتع بها هذه الأجهزة يجب التأكد من إدخال رقم الهاتف عند طلبه من المستخدم.
- والسبب فى ذلك أنها سوف تأتيه رسالة تحتوي على أرقام هذه الأرقام تمثل كلمة السر التي سوف يستخدمها في كل مرة يدخل على منصة أبشر.
تغيير رقم الجوال على منصة أبشر
عند الرغبة في تغيير الرقم في الحساب الشخصي على منصة أبشر والحصول على رقم أبشر المجاني الموحد الجديد الدعم الفني، فهناك عدة طرق منها:
- الدخول إلى الحساب الشخصي وتغيير الرقم من المعلومات الخاصة بالمستخدم، وفي هذه الطريقة يجب أن يكون لدى المستخدم الرقم القديم، حتى يصله كود التحقيق قبل تسجيل الرقم الجديد.
- الذهاب إلى أجهزة التفعيل الذاتية الخاصة بمنصة أبشر وهي متعددة وتم توزيعها في كافة المناطق في المملكة لخدمة المواطنين، وهذه الطريقة لمن فقد بالفعل رقم الهاتف القديم ولا يمكنه الدخول لحسابه الشخصي.
نبذة من المعلومات عن منصة أبشر
- منصة إلكترونية تم إصدارها من قبل وزارة الداخلية السعودية وبشكل محدد المديرية العامة للجوازات.
- الهدف من إنشاء هذه المنصة هي تسهيل كافة الإجراءات المتعلقة بالمعاملات الخاصة بإدارة الجوازات، حيث توفر المنصة كافة التحديثات التي تطرح على هذه الإدارة لذا لن يستدعي الأمر ذهاب المواطن إليها في كل مرة يريد التأكد من شئ .
- الخدمة متاحة على المنصة ٢٤ ساعة في اليوم دون توقف أو حدوث عطل ما في النظام.
معلومات الخدمة
| رسوم الخدمة | مجانية |
| الفئة المستهدفة | المواطن السعودي |
| قنوات تقديم الخدمة | منصة أبشر |
| مدة تنفيذ الخدمة | عدة دقائق |
| اتفاقية مستوى الخدمة | الاطلاع على اتفاقية مستوى الخدمة |
من خلال الخطوات التي ذكرناها في التسجيل على منصة أبشر يمكن الحصول على رقم أبشر المجاني الموحد الجديد الدعم الفني وليس هذا فقط بل كافة المزايا والخدمات التي توفرها هذه المنصة للمواطن السعودي أو حتى الغير سعودي المقيم بها.