تظلم إمارة منطقة مكة المكرمة تعتبر أهم منطقة إدارية في المملكة العربية السعودية، وتقع في مكة المكرمة ويتولى إدارتها صاحب السمو الملكي أمير المملكة العربية السعودية، هذه الإمارة تهتم بشؤون و مشاكل المواطنين الذين يتقدمون بشكاوى مختلفة، وسنتعرف على الخطوات لتقديم شكوى للإمارة اليوم من خلال هذا المقال، وغيرها من المعلومات عن هذا الموضوع فتابعونا.
تظلم إمارة منطقة مكة المكرمة
هناك عدد من المتطلبات لتقديم تظلم إمارة منطقة مكة المكرمة، سوف نوضحها لكم من خلال النقاط التالية:
- نسخة من بطاقة الهوية لمقدم الطلب.
- عنوان ورقم هاتف مقدم الطلب.
- عنوان المستفتى ورقم هاتفه.
خطوات تقديم تظلم إمارة منطقة مكة المكرمة
فيما يلي خطوات تقديم شكوى للإمارة:
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة وزارة الداخلية (أبشر).
- حدد الخدمات عبر الإنترنت.
- حدد الإمارة وانقر فوق الخدمات الإلكترونية.
- انقر فوق شكوى.
- اختر نوع الشكوى.
- قم بتعبئة البيانات والمعلومات المطلوبة.
- ارسل طلب.
مهمة الإمارة لفحص التظلم
عندما يواجه مواطن أو مقيم مشكلة في أي معاملة مع أي جهة حكومية أو خاصة، يمكنه تقديم شكوى إلى الإمارة وسيتم النظر فيها من قبل رئيس المنطقة، ويكون لكل إمارة يومين في الأسبوع للنظر في الشكاوى وهي السلطة المختصة، وعندما يتقدم أي شخص بتظلم إمارة منطقة مكة المكرمة، يكون التعامل معها على النحو التالي:
- الإنابة عن خادم الحرمين الشريفين بالمنطقة.
- ضمان العدالة في المنطقة.
- العمل بجد للحفاظ على المنطقة آمنة.
- التعاون والتنسيق مع الجهات الحكومية لتقديم كافة الخدمات لمواطني المنطقة، والمشاركة في مراحل التخطيط لكافة الخدمات.
- التأكد من كفاءة وفعالية الخدمات المقدمة لمواطني المنطقة، والعمل على تحسين وتطوير تقديم هذه الخدمات.
- تلقي شكاوى ومذكرات المواطنين والتحقيق في شؤونهم، والعمل على تلبية طلباتهم وحل مشاكلهم.
الهيكل التنظيمي للإمارات في السعودية
تم تعديل النظام الإقليمي الصادر في شعبان 1412 هـ بموجب المرسوم الملكي رقم أ / 92، كما تم تعديل المرسوم الملكي رقم أ / 21 بتاريخ 30 ربيع الأول لسنة 1414 هـ ليحدد 13 إمارة (منطقة)، وتتكون كل إمارة من محافظات متعددة، ويأخذ القسم في الاعتبار السكنية والجغرافية، والسلامة والنقل والبيئة والموقع التاريخي.
ويتضمن النظام توحيد الألقاب والوحدات والأسماء الإدارية، ويحدد المستويات البريدية للدولة، والمحافظة، والمركز، والمسؤولين بصلاحيات للجميع.
مناصب ورتب ضباط المنطقة
- حكام المقاطعات والمستوى الوزاري.
- نائب المحافظ.
- نائب وزير دولة الإمارات العربية المتحدة المرتبة 14 وما فوق.
- الحاكم (أ) في المرتبة الرابعة عشرة.
- نواب المحافظ (أ) والمحافظون (ب) هم في المستوى الثاني عشر.
- مدير المركز (أ) الصف الثامن.
- مدير المركز (ب) الخامس.
طرق تقديم تظلم للإمارة
إذا قمت بتزويدهم بالبيانات الشخصية باستخدام التطبيق المباشر، أو عن طريق إرسال سؤالك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق التسجيل في البوابة، فقد يقدمون المعلومات اللازمة إلى الجهات الحكومية الأخرى أو الإدارات الأخرى إذا لزم الأمر، وساعات العمل: 07:30 ص – 02:30، يمكن التواصل عبر القنوات التالية:
- مكاتب البريد.
- مراكز الخدمة.
- رقم الهاتف: 8001287788 – 00966163249056 – 00966163250619
معلومات عن خدمات تقديم تظلم للإمارة
رسوم خدمة تقديم تظلم للإمارة | مجانية |
الفئة المستهدفة من الخدمة | المواطنين والمقيمين والشركات والحكومات |
قنوات تقديم خدمة نقل الملكية | البوابة الإلكترونية للجهة |
وقت تنفيذ خدمة نقل الملكية | لا تتجاوز 10 أيام كحد أقصى. |
اتفاقية مستوى الخدمة | الاطلاع على اتفاقية مستوى الخدمة |
إلى هنا نكون وصلنا إلى ختام المقال الذي قدمنا فيه لكم كل المعلومات المتعلقة بموضوع تظلم إمارة منطقة مكة المكرمة، نتمنى أن ينال الموضوع إعجابكم.